Dėl dujų tiekimo sutrikimų skambinkite į avarinę tarnybą nemokamu numeriu 1804.
Dingus elektrai:
Elektros ir dujų Klientų aptarnavimas visą parą:
Elektros ir dujų Klientų aptarnavimas skyriuose:
Kontaktus rasite čia:
www.manogile.lt naudojimosi taisyklės ir privatumo
politika
Bendrosios nuostatos
1. Savitarnos svetainės www.manogile.lt (toliau
– Svetainė) naudojimo taisyklės ir privatumo politika (toliau – Taisyklės)
nustato naudojimosi Svetaine sąlygas ir tvarką bei pagrindinius asmens duomenų
rinkimo, tvarkymo ir saugojimo principus, kuriais remdamasis Svetainės
valdytojas UAB Verslo aptarnavimo centras, juridinio asmens kodas 303359627,
registruotos buveinės adresas P. Lukšio g. 5B, LT-08221 Vilnius (toliau –
Bendrovė), tvarko Svetainės lankytojų (toliau – Vartotojas) asmens duomenis.
2. Visi Svetainės lankytojai - tiek
prisiregistravę asmenys, tiek neprisiregistravę asmenys, kurie naudojasi
Svetaine - prisijungdami prie Svetainės ir (ar) ja naudodamiesi patvirtina, kad
yra tinkamai susipažinę su Taisyklėmis
bei sutinka, kad informacijos (įskaitant asmens duomenis) pateikimas ir (ar)
kitoks jos tvarkymas Svetainėje būtų laikomas tinkamu sutikimo davimu Bendrovei
tvarkyti tokią informaciją tiek, kiek yra reikalinga Svetainei valdyti ir
funkcionavimui užtikrinti bei Svetainės savitarnos paslaugoms teikti.
3. Svetainės savitarnos paslaugos –
tai su Vartotojo ir tam tikro paslaugos teikėjo (toliau – Teikėjas) sutarties
vykdymu ir Teikėjo teikiamų paslaugų administravimu Svetainėje susijusios
paslaugos (toliau – Svetainės paslaugos), kurios apima:
3.1. informacijos apie Vartotojo
atsiskaitymus, skolas, mokėjimus, vartojimą, Teikėjo kainas ir tarifus
Vartotojui teikimą ir administravimą;
3.2. Teikėjo teikiamų paslaugų rodmenų
deklaravimo, Vartotojo informavimo ir kitas paslaugas, tiesiogiai ir
netiesiogiai susijusias su sutarties, sudarytos su Teikėju, vykdymu (pvz.
laikino nevartojimo užsakymas).
4. Bendrovė turi teisę vienašališkai
pakeisti Taisykles apie tai paskelbdama Svetainėje.Taisyklių pakeitimai
įsigalioja nuo jų paskelbimo Svetainėje dienos. Jei
po Taisyklių pakeitimo ar papildymo Vartotojas ir toliau naudojasi Svetainės
paslaugomis, laikoma, kad Vartotojas sutinka su nauja Taisyklių redakcija.
Registracija
ir teikiamos paslaugos
5. Asmuo, norėdamas naudotis Svetainės
paslaugomis, privalo prisiregistruoti. Registruojantis Svetainėje Vartotojas
identifikuojamas vienu iš šių būdų:
5.1. jungiantis per vieno iš bankų, su
kuriais Bendrovė šiuo tikslu bendradarbiauja, e. bankininkystės sistemą;
5.2. per elektroninius valdžios vartus;
5.3. naudojant registracijos formą
(el. pašto adresą kaip prisijungimo vardą), užpildžius visus privalomus
registracijos formos laukus: sutarties informacija, vardas, pavardė,
elektroninio pašto adresas (prisijungimo vardas) ir prisijungimo slaptažodis.
6. Apie sėkmingą registraciją Svetainėje
Vartotojas informuojamas pranešimu, siunčiamu Vartotojo nurodytu elektroniniu
pašto adresu. Vėliau kiekvieną kartą prisijungiant Vartotojas identifikuojamas įvedus
naudotojo vardą ir slaptažodį.
7. Vartotojui norint Svetainėje pradėti
naudotis naujomis Savitarnos paslaugomis, Vartotojui gali reikėti atlikti
papildomą identifikavimą.
8. Registruodamasis Svetainėje,
Vartotojas prisiima visą atsakomybę dėl registracijos ir naudojimosi Svetaine
metu pateiktų duomenų teisingumo ir tikslumo. Vartotojas, teikdamas,
redaguodamas ar kitaip tvarkydamas duomenis (įskaitant savo ir (ar) kitų
subjektų asmens duomenis) Svetainėje, užtikrina, kad turi teisę taip tvarkyti
duomenis ir prisiima visą atsakomybę už dėl neteisėto tokių duomenų tvarkymo
galinčius kilti Bendrovei ir (ar) trečiųjų asmenų nuostolius.
9. Pasikeitus Vartotojo registracijos
metu nurodytiems duomenims ar kitai susijusiai informacijai, Vartotojas
įsipareigoja nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 10 (dešimt) darbo dienų
pakeisti (papildyti) savo registracijos metu nurodytus duomenis Svetainėje.
10.Vartotojas įsipareigoja ir
privalo saugoti savo prisijungimo prie Svetainės slaptažodį ir prisijungimo
vardą, bei kitus duomenis. Vartotojas įsipareigoja ir privalo jokiems kitiems
tretiesiems asmenims neatskleisti asmens duomenų nei apie save, nei apie
trečiuosius asmenis, jeigu tokie trečiųjų asmenų asmens duomenys jam teko prieinami,
ir iš karto apie matomus pažeidimus informuoti Bendrovę.
11. Bendrovė neatsako jeigu Vartotojo
asmens duomenys neteisėtai pakeičiami, atskleidžiami,
sunaikinami,Vartotojo tapatybė pavagiama ar kitaip sukčiaujama
pasinaudojant Vartotojo pateiktais asmens duomenimis, dėlpaties
Vartotojo kaltės ar neatsargumo, kuris kilo kaip Taisyklių ar teisės aktų
nesilaikymo pasekmė, taip pat dėl bet kokių trečiųjų asmenųveiksmų.
12. Jeigu Bendrovė abejoja Vartotojo
pateiktų asmens duomenų teisingumu, jis gali sustabdyti šių Vartotojų asmens
duomenų tvarkymo veiksmus, šiuos duomenis patikrinti ir patikslinti. Bendrovė
patikslinusi Vartotojo duomenis apie tai informuoja Vartotoją pranešimu.
13.Bendrovė turi teisę keisti,
pildyti Svetainės funkcionalumą ir siųsti Vartotojui informacinius pranešimus
apie pasikeitusias savitarnos paslaugų teikimo sąlygas bei kitą su Svetaine ar
Bendrovės veikla susijusią Vartotojui būtiną žinoti informaciją.
14. Bendrovė neįsipareigoja užtikrinti
nepertraukiamo Svetainės veikimo kadangi jos veikimui gali daryti įtaką
veiksniai, nepriklausantys nuo Bendrovės valios, tačiau įsipareigoja dėti visas
protingas pastangas, kad užtikrintų kuo sklandesnį Svetainės veikimą. Bendrovė
visais atvejais neatsako už pasekmes, atsiradusias dėl minėtų Svetainės veiklos
sutrikimų.
Asmens
duomenų tvarkymas
15. Svetainėje Vartotojo pateikti
asmens duomenys yra Bendrovės tvarkomi laikantis šių Taisyklių, Lietuvos
Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo nustatytų reikalavimų bei
kitų Lietuvos Respublikos teisės aktų, reglamentuojančių asmens duomenų
tvarkymą bei apsaugą.
16. Registracijos metu Vartotojo
pateikti asmens duomenys (vardas, pavardė, elektroninio pašto adresas, telefono
numeris ir pan.) bei informacija esanti Vartotojo sutartyse su Teikėjais, kai
Vartotojas šia prideda į savo paskyrą Svetainėje (mokėtojos kodas, sutarties
numeris, sutarties sąlygos ir kt. sutarties duomenys, priklausomai nuo
Vartotojo su Teikėju sudarytos sutarties), naudojami šiais tikslais:
16.1. Savitarnos svetainės paslaugų
teikimui;
16.2. Vartotojo identifikavimui
Svetainėje;
16.3. Vartotojo poreikių
identifikavimui ir kokybiškam jų patenkinimui;
16.4. atliktų įmokų perdavimui;
16.5. kitų sutartinių įsipareigojimų
įvykdymui;
16.6. tiesioginės rinkodaros (tiesioginiu būdu Vartotojams siūlyti prekes ar paslaugas ir (arba) teirautis jų nuomonės dėl siūlomų prekių ar paslaugų), kai Vartotojas išreiškia atskirą sutikimą pažymėdamas varnele atitinkamą laukelį.
17. Vartotojas, kreipdamasis į
Bendrovę raštu el. paštu info@manogile.lt,
žodžiu telefonu 1802, raštu adresu P. Lukšio g. 5B, LT-08221 Vilnius arba
atvykęs į bet kurį „Gilė“ klientų aptarnavimo centrą, pateikdamas Bendrovei
asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą, turi teisę:
17.1.kreiptis į Bendrovę su prašymu
suteikti informaciją apie Bendrovės tvarkomus Vartotojo asmens duomenis;
17.2. kreiptis į Bendrovę su prašymu
ištaisyti Vartotojo asmens duomenis ir (arba) sustabdyti tokių asmens duomenų
tvarkymo veiksmus, išskyrus saugojimą – tuo atveju, kai susipažinus su asmens
duomenimis, Vartotojas nustato, kad duomenys yra neteisingi, neišsamūs ar netikslūs;
17.3. kreiptis į Bendrovę su prašymu
sunaikinti asmens duomenis ar sustabdyti tokių asmens duomenų tvarkymo
veiksmus, išskyrus saugojimą – tuo atveju, kai susipažinus su savo asmens
duomenimis, Vartotojas nustato, kad asmens duomenys yra tvarkomi neteisėtai
arba nesąžiningai;
17.4. nesutikti, kad būtų tvarkomi
Jūsų asmens duomenys, kai šie duomenys tvarkomi ar ketinami tvarkyti
tiesioginės rinkodaros tikslais arba dėl teisėto intereso, kurio siekia
Bendrovė arba trečiasis asmuo, kuriam teikiami asmens duomenys.
18. Asmens duomenys turi būti tikslūs,
tinkami ir tik tokios apimties, kuri būtina jiems rinkti ir toliau tvarkyti.
Jei reikia asmens duomenų tvarkymui, asmens duomenys nuolat atnaujinami.
19. Vartotojas,
inicijuodamas bei atlikdamas mokėjimą už Teikėjo paslaugas per Svetainėje
veikiančią UAB Elektroninių mokėjimų agentūros platformą, sutinka, jog
Vartotojo duomenys (vardas, pavardė, sutarties su Teikėju duomenys, kt.)
mokėjimo už Teikėjo paslaugas tinkamo įvykdymo tikslais būtų perduoti UAB
Elektroninių mokėjimų agentūrai.
20. Vartotojo
duomenys pateikti Svetainėje (kontaktinė informacija, deklaruoti rodmenys ir
t.t.) gali būti teikiami Teikėjui, kurio paslaugomis Vartotojas naudojasi,
siekiant užtikrinti tinkamą Teikėjo paslaugų teikimą Vartotojui, savalaikį
Vartotojo informavimo bei prievolių Teikėjui įvykdymą ir prievolių
administravimą, be atskiro Vartotojo sutikimo.
21. Bendrovė įsipareigoja neatskleisti
Vartotojo asmens duomenų kitiems tretiesiems asmenims, išskyrus Bendrovės
partnerius, teikiančius su tinkamu Svetainės paslaugų teikimu susijusias paslaugas.
Visais kitais atvejais Vartotojo asmens duomenys tretiesiems asmenims gali būti
atskleidžiami tik Lietuvos Respublikos teisės aktų numatyta tvarka.
Slapukai
22. Bendrovė,
siekdama padaryti Vartotojo naudojimąsi Svetaine greitesnį ir patogesnį,
naudoja slapukus (angl. cookies). Slapukai – tai nedidelis failas, siunčiamas
ir įdiegiamas į Vartotojo kompiuterį. Įdiegtą informaciją Bendrovė naudoja Vartotojui
atpažinti bei Svetainės lankomumo statistikai stebėti.
23. Vartotojas turi galimybę savo
naršyklėje peržiūrėti, kokią informaciją (slapukus) Bendrovė įdiegia, ir dalį
ar visus įdiegtus slapukus ištrinti. Naudodamasis Svetaine Vartotojas sutinka,
kad jo kompiuteryje (įrenginyje) būtų įrašomi Bendrovės numatyti slapukai. Šį
sutikimą Vartotojas gali bet kada atšaukti, pakeisdamas savo interneto
naršyklės nustatymus, tačiau tokiu atveju tam tikros Svetainės funkcijos gali
neveikti.
Baigiamosios nuostatos
24. Taisyklėms yra taikoma Lietuvos
Respublikos teisė. Visi tarp Svetainės ir Vartotojo kilę nesutarimai yra
sprendžiami derybų keliu. Šalims neišsprendus ginčo derybų būdu toks ginčas
galutinai sprendžiamas Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka
teismuose.
25. Visos teisės į Svetainę ir joje
esančius kūrinius yra saugomos Lietuvos Respublikos įstatymais ir kitais teisės
aktais. Joks Svetainėje esantis turinys ir kitokia tekstinė, grafinė ar kitokio
pobūdžio informacija negali būti atgaminamas, padaromas viešai prieinamu arba
platinamas be išankstinio raštiško Bendrovės sutikimo.
26. Visais klausimais dėl Svetainėje
teikiamų savitarnos paslaugų ir Bendrovės vykdomų asmens duomenų tvarkymo
veiksmų prašome kreiptis raštu el. paštu info@manogile.lt,
žodžiu telefonu 1802, raštu adresu P. Lukšio g. 5B, LT-08221 Vilnius arba
atvykus į bet kurį „Gilė“ klientų aptarnavimo centrą, pateikdamas Bendrovei
asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą.
UAB
Elektroninių mokėjimų agentūra privatumo politika ir Bendroji mokėjimo paslaugų
teikimo sutartis
Bendrosios nuostatos
1. UAB Elektroninių mokėjimų agentūra,
juridinio asmens kodas 136031358, registruotos buveinės adresas Žvejų g. 14,
LT-09310 Vilnius (toliau – EMA), gerbia visų savo klientų (toliau – Vartotojas)
privatumą ir teikdama mokėjimo paslaugas įsipareigoja užtikrinti asmens duomenų
saugumą.
2. Ši privatumo politika (toliau –
Politika) ir Bendroji mokėjimo paslaugų tiekimo sutartis (toliau – Sutartis)
nustato EMA paslaugų teikimo sąlygas ir tvarką bei pagrindinius asmens duomenų
rinkimo, tvarkymo ir saugojimo principus, kuriais remdamasi EMA tvarko Vartotojų
asmens duomenis.
3. Visi EMA paslaugų naudotojai naudodamiesi
EMA paslaugomis patvirtina, kad yra tinkamai susipažinę su Politikos ir Sutarties nuostatomis ir
sutinka, kad informacijos (įskaitant asmens duomenis) pateikimas ir (ar) kitoks
jos tvarkymas būtų laikomas tinkamu
sutikimo davimu EMA tvarkyti tokią informaciją tiek, kiek yra reikalinga mokėjimo
paslaugoms teikti.
4. EMA turi teisę vienašališkai
pakeisti Politiką apie tai paskelbdama savitarnos svetainėje www.manogile.lt
(toliau – Svetainė).Politikos pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo
Svetainėje dienos. Vartotojas, naudodamasis EMA paslaugomis ar jos paslaugomis
po to, kai įsigalioja Politikos pakeitimai patvirtins, kad jis susipažino su
tokiais pakeitimais ir visiškai su jais sutinka. Vartotojui nesutinkant su
pakeista Politika, jis praranda teisę naudotis EMA teikiamomis paslaugomis.
Asmens
tapatybės nustatymas
5. EMA, teikdama paslaugas, ir
Vartotojas, naudodamasis EMA paslaugomis, privalo laikytis Vartotojo tapatybės
patvirtinimo procedūrų nustatytų Lietuvos Respublikos įstatymuose bei kituose
teisės aktuose.
6. EMA Vartotojo fizinio asmens
tapatybę nustato pagal Vartotojo asmens tapatybę liudijantį galiojantį
dokumentą, kuriame yra jo nuotrauka, parašas, nurodytas vardas, pavardė, asmens
kodas ir pagal kitus Vartotojo asmens tapatybę liudijančius duomenis.
7. EMA turi teise atsisakyti iš
fizinio asmens priimti, EMA nuomone, lengvai suklastojamus asmens tapatybę
liudijančius dokumentus arba dokumentus, kuriuose nėra pakankamai duomenų
asmens tapatybei nustatyti.
8. EMA juridinį asmenį atpažįsta pagal
jo steigimo dokumentus, išrašą iš Juridinio asmenų registro, kuriuose yra
nurodytas jo pavadinimas, buveinė, juridinio asmens atpažinimo kodas ir pagal
kitus juridinį asmenį liudijančius
dokumentus ir duomenis. EMA nustato juridinio asmens vardu veikiančio
fizinio asmens tapatybę.
9. EMA turi teisę Vartotojo tapatybę
nustatyti elektroniniais kanalai, pasitelkdama Vartotojo identifikavimo
priemones, taip pat pagal Vartotojo asmens tapatybę liudijančius duomenis, nurodytus
jo paskyroje EMA sistemoje, sąskaitų rekvizitus ar pagal kitus duomenis.
Asmens
duomenų tvarkymas
10. EMA Sistemoje Vartotojo pateikti
asmens duomenys yra tvarkomi laikantis šių Taisyklių, Lietuvos Respublikos
asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo nustatytų reikalavimų bei kitų
Lietuvos Respublikos teisės aktų, reglamentuojančių asmens duomenų tvarkymą bei
apsaugą.
11. Vartotojas, pasirinkęs EMA sistemą
mokėjimo inicijavimui ir atlikimui, sutinka, kad Vartotojo duomenys (vardas,
pavardė, elektroninio pašto adresas, telefono numeris ir kiti duomenys būtini
EMA paslaugų vykdymui) bei informacija esanti Vartotojo sutartyse su Teikėjais,
kai Vartotojas šias prideda į savo paskyrą Svetainėje (mokėtojos kodas,
sutarties numeris, sutarties sąlygos ir pan., priklausomai nuo Vartotojo su
paslaugų Teikėju sudarytos sutarties turinio) iš savitarnos svetainės www.manogile.lt būtų perduoti EMA šiais tikslais:
11.1. EMA finansinėms paslaugoms
teikti ir kitai veiklai, kaip tai nurodyta EMA veiklai taikomuose aktuose
vykdyti;
11.2. Informuoti apie Vartotojo
paslaugų sutartis su EMA ir EMA Vartotojui teikiamas paslaugas;
11.3. Informacijai iš Vartotojo gauti
apie EMA teikiamas paslaugas;
11.4. EMA sutarčių sudarymo, ir
vykdymo bei EMA teikiamų paslaugų kokybei įvertinti, teirautis nuomonės apie
teikimas paslaugas, aptarnavimą ir jų kokybę ir rinkos tyrimams atlikti;
11.5. Vartotojo EMA paslaugų vartojimo
įpročiams ir poreikiams bei vykdomoms operacijoms analizuoti ir prognozuoti,
siekiant užtikrinti tinkamiausią Vartotojo aptarnavimą;
11.6. pinigų plovimo ir teroristų
finansavimo prevencijai užtikrinti;
11.7. tiesioginės rinkodaros, kai
Vartotojas išreiškia atskirą sutikimą pažymėdamas varnele atitinkamą laukelį.
12. Vartotojas turi teisę susipažinti
su savo asmens duomenimis, reikalauti ištaisyti neteisingus, neišsamius, netikslius
savo asmens duomenis bei atsiimti tiesioginės rinkodaros sutikimą pateikdamas Bendrovei pasirašytą prašymą
paštu arba elektroniniu būdu ema@le.lt
iš savo paskyroje EMA Sistemoje nurodyto elektroninio pašto arba būdu, kuriuo,
EMA nuomone, galima būtų atpažinti Vartotojo tapatybę.
13. Asmens duomenys turi būti tikslūs,
tinkami ir tik tokios apimties, kuri būtina jiems rinkti ir toliau tvarkyti.
Jei reikia Asmens duomenų tvarkymui, Asmens duomenys nuolat atnaujinami.
14. Vartotojas patvirtina, kad yra
informuotas apie EMA teisę teikti jo asmens duomenis šiame punkte nurodytiems
asmenims, jei EMA turi Vartotojo sutikimą juos teikti:
14.1. EMA mokėjimo tarpininkams,
finansų įstaigoms, ir kitiems asmenims, su kuriais EMA yra sudariusi
bendradarbiavimo ir paslaugų teikimo sutartis, kad galėtų tinkamai vykdyti ir
teikti paslaugas Vartotojui;
14.2. EMA mokėjimo tarpininkams,
finansų įstaigoms, naudos gavėjų finansų įstaigoms, kiek tai susiję su
Vartotojo lėšų šaltinio nustatymu dėl pinigų plovimo ir teroristų finansavimo
prevencijos vykdymo;
14.3. Mokesčių administratoriui ar
kitai Lietuvos Respublikos Vyriausybės įgaliotai institucijai, jų nustatyta
tvarka ir apimtimi, kai toks perdavimas atliekamas įgyvendinant Lietuvos
Respublikos tarptautines sutartis ar susitarimus, Europos Sąjungos ir Lietuvos
teisės aktus;
15. Visais kitais atvejais Vartotojo
asmens duomenys tretiesiems asmenims gali būti atskleidžiami tik Lietuvos
Respublikos teisės aktų numatyta tvarka.
Baigiamosios nuostatos
16. Politikai ir Sutarčiai yra taikoma
Lietuvos Respublikos teisė. Visi tarp EMA ir Vartotojo kilę nesutarimai yra
sprendžiami derybų keliu. Šalims neišsprendus ginčo derybų būdu toks ginčas
galutinai sprendžiamas Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka
teismuose.
17. Visais klausimais dėl EMA teikiamų
paslaugų ir EMA vykdomų asmens duomenų tvarkymo veiksmų prašome kreiptis el.
paštu ema@le.lt, raštu adresu Žvejų g.
14, LT-09310 Vilnius.
Bendroji mokėjimo paslaugų
teikimo sutartis
Ši Bendroji mokėjimo paslaugų teikimo
sutartis reguliuoja santykius tarp Vartotojo ir UAB Elektroninių mokėjimų
agentūra, nustato pagrindines EMA paslaugų teikimo Vartotojui sąlygas.
Kiekvienas Vartotojas, registruodamasis mokėjimų sistemoje privalo atidžiai
perskaityti šią sutartį ir ją patvirtinti, taip įsipareigodamas laikytis joje
numatytų sąlygų.
1. Sąvokos
1.1. EMA - UAB Elektroninių mokėjimų
agentūra, juridinio asmens kodas 136031358, registruotos buveinės adresas Žvejų
g. 14, LT-09310 Vilnius, turinti mokėjimo įstaigos licenciją Nr. 28, 2015 m.
gruodžio 22 d. išduotą priežiūros institucijos Lietuvos banko.
1.2. Sistema - tai programinės įrangos
pagrindu sukurta mokėjimų sistema, suteikianti galimybę Vartotojui,
prisijungusiam per naršyklę arba parsisiuntusiam į savo įrenginį (pvz.
telefoną, kompiuterį) aplikaciją, vykdyti mokėjimus tam tikriems paslaugų
teikėjams ir naudotis kitomis Paslaugomis;
1.3. Paslauga - Vartotojo mokėtinų
sumų už tam tikrų teikėjų suteiktas paslaugas bei kitų mokėtinų sumų apjungimas
į vieną sąskaitą ir apmokėjimas, naudojantis EMA Sistema ir jos suteikiamomis
galimybėmis.
1.4. Sutartis - ši Bendroji mokėjimo
paslaugų teikimo sutartis, kuri taikoma visiems EMA Paslaugų ir EMA Sistemos
Vartotojams ir kuri nustato EMA Paslaugų teikimo sąlygas bei tvarką.
1.5. Svetainė - savitarnos svetainė www.manogile.lt, kurios valdytojas yra UAB Verslo aptarnavimo
centras, juridinio asmens kodas 303359627, registruotos buveinės adresas P.
Lukšio g. 5B, LT-08221 Vilnius.
1.6. Mokėtojas - asmuo, kuris nėra
Vartotojas, tačiau yra įvykdęs mokėjimą per EMA už Vartotoją.
1.7. Teikėjas – tam tikras juridinis
asmuo, tiekiantis Vartotojui pagal su juo sudarytą sutartį ar kitu teisėtu
pagrindu prekes ar teikiantis paslaugas ir išrašantis Vartotojui sąskaitas,
priimantis įmokas pagal apskaitos rodmenų (skaitiklių) rodmenis, surenkantis
periodinius arba vienkartinius mokėjimus.
1.8. Vartotojas - fizinis arba
juridinis asmuo, užsiregistravęs EMA Sistemoje.
1.9. Paskyra - Vartotojo
registravimosi EMA Sistemoje rezultatas, kuomet sukuriama jo duomenis ir
naudojimąsi Paslaugomis Sistemoje saugantis įrašas EMA duomenų bazėje.
1.10. Slaptažodis - bet koks Vartotojo
Sistemoje sukurtas unikalus kodas, skirtas prisijungti prie Vartotojo Paskyros.
1.11. Dalinis apmokėjimas - situacija,
kai Vartotojas turi galimybę pats nurodyti mokamą sumą (pavyzdžiui, banko
pervedimu ir pan.), jam nurodžius ir sumokėjus ne tikslią Mokėjimo pranešime
(sąskaitoje) nurodytą sumą.
1.12. Surenkamoji sąskaita - EMA
surenkamoji depozitinė sąskaita kredito įstaigoje (banke ir pan.), į kurią
surenkamos EMA iš Vartotojo gautos lėšos. šios lėšos priklauso EMA teikiamų
mokėjimo paslaugų Vartotojams ir joms taikomas lėšų atskyrimo apsaugos metodas,
jos yra atskirtos nuo EMA turto ir į šias lėšas negali būti nukreiptas
išieškojimas pagal EMA skolas. Į šią sąskaitą pervestos Vartotojo lėšos ne vėliau
kaip kitos darbo dienos pabaigoje; pervedamos Teikėjams arba grąžinamos
Vartotojui.
1.13. Mokėjimo pranešimas (sąskaita) -
EMA parengtas mokėjimo pranešimas (sąskaita) Vartotojui, kuriame nurodoma
bendra Vartotojo mokėtina suma Teikėjams, apskaičiuota sudėjus Vartotojo
pasirinktiems Teikėjams mokėtinas sumas (pinigų perlaidas).
2. Bendrosios nuostatos
2.1. ši Sutartis nustato pagrindines
sąlygas, kurių turi laikytis Vartotojas, registruodamasis Sistemoje, sukurdamas
Paskyrą ir naudodamasis EMA Paslaugomis;
2.2. Naudojimasis EMA Paslaugomis
suprantamas kaip bet kokių veiksmų atlikimas Vartotojui naudojantis Sistema,
Paskyra ir EMA Paslaugomis.
2.3. ši Sutartis nekeičia Vartotojo ir
Teikėjo santykių ir susitarimų dėl Teikėjų paslaugų teikimo, o ši Sutartis
taikoma tiek, kiek ji neprieštarauja tarp Teikėjo ir Vartotojo sudarytai
sutarčiai arba kiek tokia sutartis nereglamentuoja konkrečių santykių.
2.4. Tam tikroms EMA teikiamoms
Paslaugoms gali būti nustatytos atskiros specialios taisyklės ir šios taisyklės
įsigaliotų Vartotojui pradėjus naudotis tokiomis paslaugomis ir susipažinus su
šių atskirų taisyklių nuostatomis. Esant prieštaravimui, konkrečių paslaugų
taisyklių nuostatos turėtų viršenybę bendrųjų mokėjimo paslaugų sutarties
atžvilgiu.
2.5. Vartotojas Sistemoje turi
galimybę asmeninėje Paskyroje sugeneruoti keleto Teikėjų sąskaitas ir taip
susikurti Mokėjimo pranešimą,Paskyroje
matyti už Teikėjų suteiktas paslaugas priskaičiuotas sumas ir už jas sumokėti
Vartotojui patogiu būdu.
3. Vartojo registracija
EMA Sistemoje
3.1. Naudotis arba turėti galimybę
visapusiškai naudotis EMA Paslaugomis galima tik Vartotojui užsiregistravus EMA
Sistemoje www.manogile.lt
savitarnos svetainėje ir sutikus su šiomis Sutarties sąlygomis. EMA turi teisę
neregistruoti Vartotojo, nenurodydama priežasčių.
3.2. Registracijos Sistemoje metu
Vartotojas privalo pateikti savo el. paštą ir sukurti unikalų slaptažodį.
Vartotojui patvirtinus nuorodą, gautą el. paštu, sukuriama Vartotojo Paskyra ir
pateikiamas unikalus prisijungimo vartotojo vardas. Paskyra naudotis turi teisę
tik Vartotojas.
3.3. Paskyra sukuriama fiziniam
asmeniui arba juridiniam asmeniui. Jeigu juridinis asmuo siekia registruotis
sistemoje (jeigu Sistema numato tokia galimybę), tai privalo nurodyti savo
teisėto ir visus įgaliojimus turinčio pasirašyti šią Sutartį atstovo duomenis.
Tokiu atveju Vartotojas turi patvirtinti, kad jis atstovauja juridinį asmenį,
turi patvirtinti, kad jis yra tinkamai išrinktas ar paskirtas juridinio asmens
atstovas, galintis naudotis Sistema juridinio asmens vardu, bei patvirtinti,
kad jo atstovaujamas juridinis asmuo yra tinkamai įsteigtas bei teisėtai
veikiantis Lietuvos Respublikoje juridinis asmuo.
3.4. Vartotojas, atlikdamas
registraciją Sistemoje, patvirtina, kad:
3.4.1. įdėmiai ir atidžiai perskaitė
Sutarties sąlygas, jas suprato ir su jomis laisva valia sutinka bei
įsipareigoja naudotis EMA Paslaugomis Sutartyje nustatyta tvarka ir sąlygomis;
3.4.2. tiek registracijos EMA
Sistemoje metu, tiek vėliau naudojantis EMA Paslaugomis Vartotojo pateikti
duomenys yra teisingi, tikslūs ir išsamūs. Vartotojas, keisdamas ar pildydamas
duomenis apie save arba atstovaujamą juridinį asmenį Paskyroje, privalo
pateikti tik teisingus duomenis.
3.4.3. pasikeitus Vartotojo
registracijos EMA Sistemoje metu nurodytiems duomenims, Paskyroje esančiai
informacijai, Vartotojas įsipareigoja nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 10
(dešimt) darbo dienų informuoti apie tai EMA, pakeisdamas (papildydamas) savo
duomenis Paskyroje;
4. Mokėjimai (pinigų
perlaidos) už Teikėjo paslaugas
4.1. Vartotojas, naudodamasis
Paskyroje esančiais Teikėjų pateiktais duomenimis apie Vartotojo mokėtinas
Teikėjams sumas, naudodamasis EMA Sistema gali pasirinkti Teikėjus ir Teikėjams
mokėtinas sumas (pinigų perlaidas), kurias nori sumokėti kartu.
4.2. Vartotojui Paskyroje pasirinkus
Teikėjus ir nurodžius konkretiems Teikėjams mokėtinas sumas (pinigų perlaidas),
jeigu tokia galimybė yra numatyta Sistemoje, Vartotojui Sistema suformuoja unikalų
Mokėjimo pranešimą (sąskaitą), kuris apima Vartotojo pasirinktiems Teikėjams
pagal jų pateiktus duomenis mokėtinas sumas (pinigų perlaidas), ir galioja
ribotą terminą, kuris nurodomas Mokėjimo pranešime (sąskaitoje) ir Paskyroje.
4.3. Mokėjimo pranešimo (sąskaitos)
galiojimo laikotarpiu Vartotojas gali sumokėti Mokėjimo pranešime (sąskaitoje)
nurodytą mokėtiną sumą vienu iš Paskyroje nurodytų ir prieinamų mokėjimų būdų,
pervesdamas mokėtiną sumą į Surenkamąją sąskaitą. Atlikdamas pervedimą, Vartotojas
nurodo Mokėjimo pranešime (sąskaitoje) pateiktą unikalų Mokėjimo pranešimo
(sąskaitos) kodą, jeigu pasirinktas mokėjimo būdas neužtikrina automatinio šios
mokėjimo informacijos perdavimo. Vartotojas, vykdydamas Mokėjimo pranešimo
(sąskaitos) apmokėjimą vienu iš pasirinktų mokėjimo būdų, Sistemoje duodasutikimą dėl Mokėjimo pranešimo
(sąskaitos) apmokėjimo, pasirinkdamas atitinkamą nuorodą.
4.4. Mokėtojas gali sumokėti (atlikti
piniginę perlaidą) Teikėjams už Vartotoją, atlikdamas bankinį pervedimą į EMA
Surenkamąją sąskaitą tik tuo atveju, jei mokėjimo paskirtyje nurodo Vartotojo
Mokėjimo pranešime (sąskaitoje) pateiktą unikalų Mokėjimo pranešimo (sąskaitos)
kodą. Tokiu atveju, kai mokėjimą (pinigų perlaidą) už Vartotoją atlieka
Mokėtojas, laikoma, jog Vartotojas atlieka mokėjimą (pinigų perlaidą) Teikėjui.
4.5. EMA, ne vėliau kaip iki kitos
darbo dienos pabaigos nuo Vartotojo / Mokėtojo Mokėjimo pranešime (sąskaitoje)
nurodytos pinigų sumos įskaitymo į EMA surenkamąją sąskaitą, gautą pinigų sumą
paskirsto ir perveda (atlieka pinigų perlaidą) konkretiems Mokėjimo pranešime
(sąskaitoje) nurodytiems Teikėjams. Vartotojas laikomas atsiskaičiusiu su
Teikėju, kai sumokėtos piniginės lėšos (pinigų perlaida) yra įskaitomos į
Teikėjo sąskaitą.
4.6. Jei Vartotojo / Mokėtojo į
Surenkamąją sąskaitą sumokėtų lėšų suma nesutampa su Mokėjimo pranešime
(sąskaitoje) nurodyta suma ir Vartotojo / Mokėtojo mokėjimo nurodyme pateikta
informacija nėra pakankama susieti Vartotojo / Mokėtojo mokėtiną sumą su
konkrečiu galiojančio Vartotojui suformuotu Mokėjimo pranešimu (sąskaita),
gautos lėšos ne vėliau kaip iki kitos darbo dienos pabaigos pervedamos į
Vartotojo arba Mokėtojo sąskaitą.
4.7. Tais atvejais, kai Vartotojas /
Mokėtojas gali savarankiškai nurodyti mokamą sumą, tuomet Sistema gali numatyti
Dalinio Mokėjimo pranešimo (sąskaitos) apmokėjimo galimybę:
4.7.1. jeigu gauta į Surenkamąją
sąskaitą pinigų suma yra mažesnė negu nurodyta Mokėjimo pranešime (sąskaitoje).
Šiuo atveju gautos lėšos, atėmus už EMA paslaugas mokamas sumas, paskirstomos
Mokėjimo pranešime (sąskaitoje) nurodytiems Teikėjams proporcingai Mokėjimo
pranešime (sąskaitoje) Teikėjams mokėtinoms sumoms.
4.7.2. jeigu pinigų suma, gauta iš
Vartotojo / Mokėtojo į Surenkamąją sąskaitą, yra didesnė negu nurodyta Mokėjimo
pranešime (sąskaitoje), pinigų suma, lygi Mokėjimo pranešime (sąskaitoje)
nurodytai sumai, paskirstoma ir pervedama Mokėjimo pranešime (sąskaitoje)
nurodytiems Teikėjams, o lėšų perviršis ne vėliau kaip kitą darbo dieną
pervedamas Vartotojui arba Mokėtojui, jeigu Mokėtojas arba Vartotojas,
nurodytas Mokėjimo pranešime (sąskaitoje), nesutampa.
4.8. EMA grąžina nurašytas lėšas
Vartotojui, sužinojusi apie neautorizuotas arba netinkamai įvykdytas mokėjimo
operacijas, jeigu Vartotojas nedelsdamas praneša, kaip tai numatyta 5.8.8.
punkte, bet ne vėliau kaip per 13 mėnesių nuo nurašymo iš Sąskaitos dienos,
išskyrus atvejus, numatytus Sutarties 6.2 ir 6.4 punktuose.
4.9. Jeigu Klientas neigia autorizavęs
mokėjimo operaciją, kuri buvo įvykdyta, ar teigia, kad mokėjimo operacija buvo
įvykdyta netinkamai, Klientas turi pateikti įrodymus EMA.
5. EMA ir Vartotojo teisės
ir pareigos
5.1. Vartotojas negali turėti EMA
Sistemoje daugiau kaip vienos Paskyros.
5.2. EMA turi teisę blokuoti priėjimą
prie Sistemos bet kuriam Klientui dėl objektyviai pagrįstų priežasčių,
susijusių su Sistemos saugumu, įskaitant, bet neapsiribojant įtariamu
neautorizuotu ar nesąžiningu Sistemos naudojimu, Asmens duomenų neteisėtu
atskleidimu ir/ar naudojimu, įtartinomis ar neįprastomis mokėjimo operacijomis
ir perduoti EMA turimus duomenis apie tokį Vartotoją atsakingoms valstybinėms
institucijoms. Toks sustabdymas ar panaikinimas nesustabdo EMA pareigos
užbaigti Vartotojo atliktų ar inicijuotų mokėjimų už Teikėjų paslaugas įvykdymo
ir paskirstymo Teikėjams, jei teisės aktai nenustato kitaip. Visi dėl tokio
sustabdymo ir (ar) nutraukimo atsiradę ir iš to kilę neigiami padariniai
(įskaitant, bet tuo neapsiribojant, delspinigius Tiekėjams) tenka Vartotojui ir
EMA už tokius padarinius jokia apimtimi neatsako.
5.3. EMA nedelsdama informuoja
Vartotoją apie Sistemos blokavimą ir blokavimo priežastis, nebent toks
informavimas susilpnintų saugumo priemones arba būtų draudžiamas pagal Lietuvos
Respublikos teisės aktus.
5.4. Vartotojas įsipareigoja dėti
visas pastangas, kad apsaugotų prisijungimo prie EMA Sistemos Vartotojo
slaptažodį nuo atskleidimo tretiesiems asmenims ir jokiais tiesioginiais
(netiesioginiais) būdais neatskleisti jo tretiesiems asmenims bei užtikrinti,
kad jokie tretieji asmenys negalėtų pasinaudoti jo duomenimis naudodamiesi EMA
paslaugomis ir (ar) kitais tikslais.
5.5. Vartotojas atsako už bet kokius
trečiųjų asmenų veiksmus, jei jie buvo padaryti pasinaudojant Vartotojo
prieigos prie Paskyros duomenimis, ir visos pareigos bei atsakomybė, atsiradę
ar susiję su tokiais trečiųjų asmenų veiksmais, visa apimtimi tenka Vartotojui.
5.6. EMA turi teisę, esant poreikiui
ir (ar) vykdant teisės aktų nustatytas pareigas, Vartotojo reikalauti pateikti
dokumentus (asmens dokumentą, juridinio asmens įregistravimą patvirtinančius
dokumentus, įgaliojimą, sutartį su Teikėju, kitus dokumentus) ir informaciją
nustatytu būdu (pvz. atvykstant į nurodytą vietą), taip pat siekiant nustatyti
Vartotojo tapatybę bei nustatyti atstovavimo teisėtumą. Apie tokį poreikį
Vartotojas informuojamas atskiru pranešimu, siunčiamu jo el. paštu.
5.7. EMA turi teisę pareikalauti iš
Vartotojo papildomos informacijos ir (ar) dokumentų, susijusių su Vartotoju ar
jo atliekamomis operacijomis. EMA turi teisę pareikalauti, kad pateikiamos
dokumentų kopijos būtų patvirtintos notaro ir (ar) išverstos į lietuvių kalbą.
Visi dokumentai parengiami ir pateikiami Vartotojo sąskaita. Jei Vartotojas per
nustatytą terminą nepateikia papildomos informacijos ir (ar) dokumentų, EMA
turi teisę sustabdyti visų ar dalies EMA paslaugų teikimą Vartotojui.
5.8. Vartotojas, naudodamasis EMA
paslaugomis, privalo:
5.8.1. griežtai laikytis šios
Sutarties sąlygų ir tvarkos;
5.8.2. nepažeisti EMA, Teikėjų ir
trečiųjų asmenų, įskaitant www.manogile.lt
(UAB Verslo aptarnavimo centro), teisių ir teisėtų interesų;
5.8.3. neteikti melagingų ir (ar)
klaidinančių duomenų apie save, savo atstovaujamą asmenį ar kitos neteisingos
informacijos;
5.8.4. nenaudoti Sistemos ir/ar
Paslaugų neteisėtiems veiksmams ar sandoriams vykdyti ar sukčiavimui;
5.8.5. naudotis tik saugiomis
elektroninių ryšių ir duomenų perdavimo priemonėmis ir įrenginiais;
5.8.6. neplatinti kompiuterinių virusų
ir (ar) imtis kitų priemonių, kurios galėtų sutrikdyti EMA Sistemos darbą,
pakenkti ar sunaikinti informaciją bei sukelti kitokią žalą EMA Sistemai ar EMA
Paslaugų teikimo procesui;
5.8.7. nesiimti jokių tyčinių veiksmų,
kurie sutrikdytų EMA Sistemos veiklą ar EMA Paslaugų teikimą Vartotojui ar
kitiems tretiesiems asmenims;
5.8.8. nedelsiant (bet ne vėliau kaip
tą pačią darbo dieną, kai sužinojo) pranešti EMA elektroninio pašto adresu ema@le.lt,
apie neautorizuotą ar netinkamą mokėjimo operaciją, apie prisijungimo prie
Sistemos duomenų praradimą, vagystę ar neautorizuotą jos naudojimą ar neteisėtą
įgijimą, taip pat privalo pranešti apie įrenginio praradimą, vagystę ar
neteisėtą įgijimą;
6. Šalių atsakomybė
6.1. Abi šalys atsakingos už
atsiradusius nuostolius, kylančius kitai šaliai dėl kaltosios šalies padaryto
Sutarties pažeidimo. Kaltoji šalis įsipareigoja atlyginti nukentėjusiosios
šalies dėl to atsiradusius nuostolius.
6.2. Vartotojas yra tiesiogiai
atsakingas už neautorizuotų mokėjimo operacijų atsiradusius nuostolius iki 150
(vieno šimto penkiasdešimt) eurų, kai tie nuostoliai patirti dėl:
6.2.1. prarasto ar pavogto jo
asmeninio įrenginio panaudojimo, kuriame buvo galimybė prieiti prie Sistemos;
6.2.2. neteisėto Sistemos panaudojimo,
kai Vartotojas neapsaugojo savo Slaptažodžio ir jie tapo žinomi ir/ar prieinami
tretiesiems asmenims.
6.3. Vartotojas privalo užregistruoti
policijoje jo įrenginio vagystę ir/ar kitą teisės pažeidimą ir pažymą pateikti
EMA, kai pagal šios Sutarties sąlygas ir LR teisės aktus EMA turi atlyginti
Vartotojo patirtus nuostolius.
6.4. Vartotojas yra tiesiogiai
atsakingas už visus nuostolius, atsiradusius dėl Vartotojo nesąžiningumo,
didelio neatsargumo ar tyčios, taip pat, kai nuostoliai atsirado dėl to, kad
Vartotojas nevykdė savo pareigų, numatytų Sutarties 5.8.8. punkte.
6.5. EMA neatsako už Vartotojo turėtas
papildomas išlaidas ar patirtus nuostolius, susijusius su netinkamai atlikta ar
neatlikta mokėjimo operacija, jeigu Vartotojo mokėjimas buvo Vartotojo
autorizuotas pagal šią Sutartį. Už techninius ar kitus trukdžius EMA nėra
atsakinga ir atsiradusių nuostolių Vartotojui neatlygina. EMA nėra atsakinga už
Teikėjui pervestų lėšų užskaitymą Vartotojo naudai Tiekėjo apskaitos sistemoje
arba Tiekėjo sprendimą jas grąžinti, jeigu mokėjimas atliktas tinkamai, į
Tiekėjo sąskaitą, ir dėl to atsiradusių nuostolių Vartotojui neatlygina.
6.6. Jeigu teisės aktų arba šios
Sutarties nustatyta tvarka arba Vartotojo nurodymu mokėjimas yra stabdomas,
arba prašoma jį stabdyti, visus nuostolius, atsiradusius dėl tokio stabdymo,
prisiima Vartotojas ir už tai EMA neatsako. EMA taip pat neatsako, jeigu
mokėjimo nurodymas, kuris buvo tinkamai Vartotojo autorizuotas, jau įvykdytas
ir jo sustabdyti nebeįmanoma.
6.7. Vartotojas supranta ir
patvirtina, kad visa atsakomybė už registruojantis Sistemoje pateiktos
informacijos teisingumą ir atitikimą LR teisės aktams tenka informaciją
pateikusiam asmeniui.
6.8. EMA nėra atsakinga dėl trečiųjų
šalių kaltės (elektros energijos, interneto ryšio, serverių nuomos ir t. t.)
sutrikusį Sistemos darbą, taip pat nėra atsakinga už trečiųjų asmenų veiksmais
ar neveikimu padarytą žalą Vartotojams ir/ar Sistemai.
6.9. Vartotojas patvirtina, kad jis
pats yra atsakingas už prisijungimo prie Sistemos duomenų (Slaptažodžio) slaptumą,
įsipareigoja šiuos duomenis laikyti paslaptyje, neatskleisti jokiems
tretiesiems asmenims. Vartotojas iš anksto sutinka, kad jo duomenis EMA turi
teisę laikyti neterminuotai, jeigu jo duomenimis buvo pasinaudota vykdant
neteisėtą veiką ar kitą pažeidimą, dėl kurio bus atliekamas atitinkamų
teisėsaugos institucijų tyrimas.
6.10. Vartotojas supranta ir
patvirtina, kad EMA nėra atsakingas už Vartotojų ir Teikėjų tarpusavio ginčus
ir nedalyvauja juos sprendžiant. šie ginčai turi būti sprendžiami laikantis LR
teisės aktų reikalavimų, nebent šalys susitartų abipusiu susitarimu taikyti
kitos valstybės teisę ginčui spręsti.
7. EMA paslaugų kaina ir
atsiskaitymo tvarka
7.1. EMA paslaugos Vartotojams
teikiamos pagal tuo metu EMA patvirtintus ir galiojančius tipinius Paslaugų
įkainius Vartotojui atliekant mokėjimo operaciją. Konkretus EMA taikomas
įkainis už EMA paslaugas Vartotojui nurodomas Paskyroje ir Mokėjimo pranešime
(sąskaitoje);
7.2. Informacija apie EMA taikomus
įkainius bei jų pakeitimus pateikiama EMA interneto portale, taip pat
Vartotojui naudojantis konkrečia EMA Paslauga. Jeigu per Sutartyje nustatytą
terminą nuo informacijos paskelbimo Vartotojas nepateikia prašymo uždaryti jo
Paskyrą EMA Sistemoje, laikoma, kad Vartotojas sutiko su pakeistais EMA
įkainiais.
7.3. EMA taikomi įkainiai iš Vartotojo
nuskaitomi:
7.3.1. Vartojo atliekamos mokėjimo
operacijos metu, gavus iš Vartotojo lėšas;
7.3.2. Jei EMA taikomi įkainiai nebuvo
nuskaityti iš Vartotojo operacijos metu, EMA turi teisę nuskaityti EMA taikomus
įkainius iš Vartotojo vėliau ar kitos Vartotojo atliekamos mokėjimo operacijos
metu;
7.4. Vartotojas patvirtina, jog
užsiregistravęs EMA Sistemoje, kiekvieną kartą prieš atlikdamas mokėjimo
operaciją įdėmiai susipažins su EMA paslaugų įkainiais.
8. Vartotojo asmens
duomenų tvarkymas
8.1. EMA yra Asmens duomenų valdytoja,
įregistruota Asmens duomenų valdytojų valstybės registre. Paslaugų teikėjas
rinks ir saugos Asmens duomenis elektroniniu būdu.
8.2. EMA turi teisę rinkti, tvarkyti,
valdyti ir saugoti registracijos metu ar vėliau naudojantis Sistema Vartotojo
pateiktus Asmens duomenis, vadovaujantis Sutartyje ir kituose EMA dokumentuose
numatyta tvarka ir tikslais.
8.3. EMA turi teisę rinkti, valdyti ir
tvarkyti asmens duomenis, kai tai būtina Paslaugoms teikti ir siekdama
užtikrinti sukčiavimo atliekant mokėjimus prevenciją, tyrimą ir nustatymą. EMA
tvarko Asmens duomenis Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos
įstatymo nustatyta tvarka.
8.4. Vartotojas turi teisę atšaukti
savo leidimą EMA rinkti, valdyti ir tvarkyti jo Asmens duomenis bet kuriuo
metu, reikalauti nutraukti rinkti, tvarkyti ir valdyti jo Asmens duomenis,
panaikinti Asmens duomenis bei panaikinti jo Paskyrą Sistemoje. Sutikimo
rinkti, valdyti ir tvarkyti Vartotojo Asmens duomenis davimas ar atšaukimas
galioja tik į priekį, jis turi būti pateiktas raštu.
8.5. EMA turi teisę saugoti Vartotojo
Asmens duomenis penkerius metus nuo paskutinės Vartotojo prisijungimo prie
Sistemos dienos, jeigu teisės aktai nenumato EMA pareigos saugoti Vartotojo
Asmens duomenis ilgiau.
9. Intelektinės nuosavybės
apsauga
9.1. Visos teisės į EMA Sistemą ir
joje esančius kūrinius yra saugomos Lietuvos Respublikos įstatymų ir kitų
teisės aktų. Griežtai draudžiama kopijuoti tekstus, nuotraukas, logotipus ir
visus kitus dizaino elementus, visus programinio kodo elementus su tikslu
naudoti juos komerciniais ar kitais EMA ar trečiųjų asmenų teises ir teisėtus
interesus pažeidžiančiais tikslais.
10. Baigiamosios nuostatos
10.1. EMA pasilieka teisę bet kada
keisti Sutartį. Apie teikiamų EMA Paslaugų pasikeitimus ar atskiras jų teikimo
sąlygų pakeitimus, nustatytus Sutartimi, įskaitant EMA taikomus įkainius už
Paslaugas, Vartotojas informuojamas atskiru pranešimu šešiasdešimt kalendorinių
dienų prieš pakeitimų įsigaliojimo dieną EMA Sistemoje ir Vartotojo Paskyroje
Sistemoje. Vartotojas, nesutikdamas su tokiais EMA Sutarties pakeitimais, turi
teisę atsisakyti naudotis EMA Paslaugomis, pranešdamas apie tai EMA, o
Vartotojui nepranešus ir toliau naudojantis EMA Paslaugomis laikoma, kad
Vartotojas su tokiais pakeitimais sutinka.
10.2. Sutartis sudaroma neterminuotai.
10.3. Sutarčiai taikoma Lietuvos
Respublikos teisė.
10.4. Visi tarp EMA ir Vartotojo kilę
nesutarimai dėl Sutarties vykdymo, Paslaugų teikimo ar kiti nesutarimai dėl
naudojimosi Sistema, sprendžiami derybų keliu. Vartotojas savo pretenziją turi
pateikti raštu, kartu pateikdamas pretenzijos aplinkybes pagrindžiančius
tinkamai patvirtintus dokumentus. šalims neišsprendus ginčo derybų būdu per 30
(trisdešimt) kalendorinių dienų, toks ginčas sprendžiamas pagal Vartotojo
kreipimąsi arba į išankstinę ginčų sprendimo ne teismine tvarka instituciją -
Lietuvos banką - LR Lietuvos banko įstatymo nustatyta tvarka, arba į teismą LR
teisės aktų nustatyta tvarka. Vartotojai taip pat turi teisę kreiptis ir
išankstinę ginčų sprendimo ne teismine tvarka instituciją - Valstybinę
vartotojų teisių apsaugos tarnybą LR teisės aktų nustatyta tvarka.
10.5. Sutartis galioja nuo jos
paskelbimo Sistemoje, o kiekvieno atskiro Vartotojo atžvilgiu - nuo to momento,
kai Vartotojas, pasirinkęs Sistemą, patvirtina Sutarties sąlygas. Vartotojas
turi teisę nutraukti teisinius santykius su EMA, pranešdamas apie nutraukimą
prieš 30 (trisdešimt) kalendorinių dienų el. pašto adresu:ema@le.lt iš savo el. pašto
adreso nurodyto Paskyroje arba raštu. EMA gali nutraukti
šią Sutartį su Vartotoju, pranešdama apie tai Kliento elektroninio pašto adresu
prieš 30 (trisdešimt) kalendorinių dienų.
10.6. Visi pranešimai, prašymai,
išskyrus skundus, ir kita informacija EMA siunčiami kaip numatyta Sutartyje EMA
elektroninio pašto adresu:ema@le.lt,
Vartotojui - elektroniniu paštu, kurį Vartotojas nurodo registruodamasis prie
Sistemos. Bet koks susirašinėjimas tarp EMA ir Vartotojo vyksta lietuvių kalba.
10.7. EMA turi teisę Vartotojo prašymo
ar pretenzijos nagrinėjimo metu kreiptis į Vartotoją dėl tapatybės nustatymo,
jei ji nebuvo tinkamai nustatyta prašymo pateikimo metu.
10.8. Vartotojas bet kada gali parsisiųsti arba atsispausdinti tuo metu galiojančią Sutarties versiją savitarnos svetainėjewww.manogile.lt.
Išreikšdamas tvirtą nuostatą ginti savo klientų privatumą, portalo „Gilė“ administratorius – UAB Verslo administravimo centras (toliau – Bendrovė) viešai atskleidžia šioje Bendrovės svetainėje naudojamus informacijos rinkimo ir platinimo metodus.
Administruodami interneto svetainę bei atlikdami interneto serverių darbo diagnostiką, Bendrovė bei jos subrangovai gali naudoti slapukus (cookies) ir svetainės lankytojų kompiuterių IP adresus. Naudodami slapukus (cookies) galime pateikti lankytojų interesams specialiai pritaikytą turinį ir išsaugoti jų lankymosi šioje Bendrovės svetainėje istoriją. Tai yra plačiai taikoma praktika, kurios laikosi absoliuti dauguma Lietuvoje ir pasaulyje veikiančių interneto serverių administratorių. Naršydami mūsų svetainėje, Jūs sutinkate su Bendrovės privatumo politika. Tuo atveju, jeigu pakeisime savo privatumo politiką, apie tai pranešime taip pat šioje svetainėje.
Apie www.manogile.lt svetainės lankytojus surinkti duomenys yra saugomi nuo praradimo, neleistino naudojimo ir pakeitimų. Bendrovės darbuotojai yra raštiškai įsipareigoję neatskleisti ir neplatinti darbo vietoje gaunamos informacijos apie Bendrovės ar jos partnerių klientus, įskaitant ir Bendrovės interneto svetainės lankytojus. Patalpa, kurioje laikomi surinkti duomenys, yra fiziškai apsaugota nuo pašalinių asmenų prieigos. Bendrovės portalo lankytojų duomenis sauganti duomenų bazė yra apsaugota nuo neleistinos prieigos per kompiuterių tinklus.
Kilus klausimų dėl asmens duomenų tvarkymo ar www.manogile.lt svetainės lankomumo duomenų rinkimo ir naudojimo metodų, maloniai prašome susisiekti su mumis el. paštu info@manogile.lt