Susisiekite su mumis!

www.manogile.lt naudojimo taisyklės ir privatumo politika

Bendrosios nuostatos

1. Savitarnos svetainės www.manogile.lt (toliau – Svetainė) naudojimo taisyklės ir privatumo politika (toliau – Taisyklės) nustato naudojimosi Svetaine sąlygas ir tvarką bei pagrindinius asmens duomenų rinkimo, tvarkymo ir saugojimo principus, kuriais remdamasis Svetainės valdytojas UAB Verslo aptarnavimo centras, juridinio asmens kodas 303359627, registruotos buveinės adresas P. Lukšio g. 5B, LT-08221 Vilnius (toliau – Bendrovė), tvarko Svetainės lankytojų (toliau – Vartotojas) asmens duomenis.

2. Visi Svetainės lankytojai - tiek prisiregistravę asmenys, tiek neprisiregistravę asmenys, kurie naudojasi Svetaine - prisijungdami prie Svetainės ir (ar) ja naudodamiesi patvirtina, kad yra tinkamai susipažinę su Taisyklėmis bei sutinka, kad informacijos (įskaitant asmens duomenis) pateikimas ir (ar) kitoks jos tvarkymas Svetainėje būtų laikomas tinkamu sutikimo davimu Bendrovei tvarkyti tokią informaciją tiek, kiek yra reikalinga Svetainei valdyti ir funkcionavimui užtikrinti bei Svetainės savitarnos paslaugoms teikti.

3. Svetainės savitarnos paslaugos – tai su Vartotojo ir tam tikro paslaugos teikėjo (toliau – Teikėjas) sutarties vykdymu ir Teikėjo teikiamų paslaugų administravimu Svetainėje susijusios paslaugos (toliau – Svetainės paslaugos), kurios apima:

3.1. informacijos apie Vartotojo atsiskaitymus, skolas, mokėjimus, vartojimą, Teikėjo kainas ir tarifus Vartotojui teikimą ir administravimą;

3.2. Teikėjo teikiamų paslaugų rodmenų deklaravimo, Vartotojo informavimo ir kitas paslaugas, tiesiogiai ir netiesiogiai susijusias su sutarties, sudarytos su Teikėju, vykdymu (pvz. laikino nevartojimo užsakymas).

4. Bendrovė turi teisę vienašališkai pakeisti Taisykles apie tai paskelbdama Svetainėje.Taisyklių pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo Svetainėje dienos. Jei po Taisyklių pakeitimo ar papildymo Vartotojas ir toliau naudojasi Svetainės paslaugomis, laikoma, kad Vartotojas sutinka su nauja Taisyklių redakcija.

Registracija ir teikiamos paslaugos

5. Asmuo, norėdamas naudotis Svetainės paslaugomis, privalo prisiregistruoti. Registruojantis Svetainėje Vartotojas identifikuojamas vienu iš šių būdų:

5.1. jungiantis per vieno iš bankų, su kuriais Bendrovė šiuo tikslu bendradarbiauja, e. bankininkystės sistemą;

5.2. per elektroninius valdžios vartus;

5.3. naudojant registracijos formą (el. pašto adresą kaip prisijungimo vardą), užpildžius visus privalomus registracijos formos laukus: sutarties informacija, vardas, pavardė, elektroninio pašto adresas (prisijungimo vardas) ir prisijungimo slaptažodis.

6. Apie sėkmingą registraciją Svetainėje Vartotojas informuojamas pranešimu, siunčiamu Vartotojo nurodytu elektroniniu pašto adresu. Vėliau kiekvieną kartą prisijungiant Vartotojas identifikuojamas įvedus naudotojo vardą ir slaptažodį.

7. Vartotojui norint Svetainėje pradėti naudotis naujomis Savitarnos paslaugomis, Vartotojui gali reikėti atlikti papildomą identifikavimą.

8. Registruodamasis Svetainėje, Vartotojas prisiima visą atsakomybę dėl registracijos ir naudojimosi Svetaine metu pateiktų duomenų teisingumo ir tikslumo. Vartotojas, teikdamas, redaguodamas ar kitaip tvarkydamas duomenis (įskaitant savo ir (ar) kitų subjektų asmens duomenis) Svetainėje, užtikrina, kad turi teisę taip tvarkyti duomenis ir prisiima visą atsakomybę už dėl neteisėto tokių duomenų tvarkymo galinčius kilti Bendrovei ir (ar) trečiųjų asmenų nuostolius.

9. Pasikeitus Vartotojo registracijos metu nurodytiems duomenims ar kitai susijusiai informacijai, Vartotojas įsipareigoja nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 10 (dešimt) darbo dienų pakeisti (papildyti) savo registracijos metu nurodytus duomenis Svetainėje.

10.Vartotojas įsipareigoja ir privalo saugoti savo prisijungimo prie Svetainės slaptažodį ir prisijungimo vardą, bei kitus duomenis. Vartotojas įsipareigoja ir privalo jokiems kitiems tretiesiems asmenims neatskleisti asmens duomenų nei apie save, nei apie trečiuosius asmenis, jeigu tokie trečiųjų asmenų asmens duomenys jam teko prieinami, ir iš karto apie matomus pažeidimus informuoti Bendrovę.

11. Bendrovė neatsako jeigu Vartotojo asmens duomenys neteisėtai pakeičiami, atskleidžiami, sunaikinami,Vartotojo tapatybė pavagiama ar kitaip sukčiaujama pasinaudojant Vartotojo pateiktais asmens duomenimis, dėlpaties Vartotojo kaltės ar neatsargumo, kuris kilo kaip Taisyklių ar teisės aktų nesilaikymo pasekmė, taip pat dėl bet kokių trečiųjų asmenųveiksmų.

12. Jeigu Bendrovė abejoja Vartotojo pateiktų asmens duomenų teisingumu, jis gali sustabdyti šių Vartotojų asmens duomenų tvarkymo veiksmus, šiuos duomenis patikrinti ir patikslinti. Bendrovė patikslinusi Vartotojo duomenis apie tai informuoja Vartotoją pranešimu.

13.Bendrovė turi teisę keisti, pildyti Svetainės funkcionalumą ir siųsti Vartotojui informacinius pranešimus apie pasikeitusias savitarnos paslaugų teikimo sąlygas bei kitą su Svetaine ar Bendrovės veikla susijusią Vartotojui būtiną žinoti informaciją.

14. Bendrovė neįsipareigoja užtikrinti nepertraukiamo Svetainės veikimo kadangi jos veikimui gali daryti įtaką veiksniai, nepriklausantys nuo Bendrovės valios, tačiau įsipareigoja dėti visas protingas pastangas, kad užtikrintų kuo sklandesnį Svetainės veikimą. Bendrovė visais atvejais neatsako už pasekmes, atsiradusias dėl minėtų Svetainės veiklos sutrikimų.

Asmens duomenų tvarkymas

15. Svetainėje Vartotojo pateikti asmens duomenys yra Bendrovės tvarkomi laikantis šių Taisyklių, Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo nustatytų reikalavimų bei kitų Lietuvos Respublikos teisės aktų, reglamentuojančių asmens duomenų tvarkymą bei apsaugą.

16. Registracijos metu Vartotojo pateikti asmens duomenys (vardas, pavardė, elektroninio pašto adresas, telefono numeris ir pan.) bei informacija esanti Vartotojo sutartyse su Teikėjais, kai Vartotojas šia prideda į savo paskyrą Svetainėje (mokėtojos kodas, sutarties numeris, sutarties sąlygos ir kt. sutarties duomenys, priklausomai nuo Vartotojo su Teikėju sudarytos sutarties), naudojami šiais tikslais:

16.1. Savitarnos svetainės paslaugų teikimui;

16.2. Vartotojo identifikavimui Svetainėje;

16.3. Vartotojo poreikių identifikavimui ir kokybiškam jų patenkinimui;

16.4. atliktų įmokų perdavimui;

16.5. kitų sutartinių įsipareigojimų įvykdymui;

16.6. tiesioginės rinkodaros, kai Vartotojas išreiškia atskirą sutikimą pažymėdamas varnele atitinkamą laukelį.

17. Vartotojas, kreipdamasis į Bendrovę raštu el. paštu info@manogile.lt, žodžiu telefonu 1802, raštu adresu P. Lukšio g. 5B, LT-08221 Vilnius arba atvykęs į bet kurį „Gilė“ klientų aptarnavimo centrą, pateikdamas Bendrovei asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą, turi teisę:

17.1.kreiptis į Bendrovę su prašymu suteikti informaciją apie Bendrovės tvarkomus Vartotojo asmens duomenis;

17.2. kreiptis į Bendrovę su prašymu ištaisyti Vartotojo asmens duomenis ir (arba) sustabdyti tokių asmens duomenų tvarkymo veiksmus, išskyrus saugojimą – tuo atveju, kai susipažinus su asmens duomenimis, Vartotojas nustato, kad duomenys yra neteisingi, neišsamūs ar netikslūs;

17.3. kreiptis į Bendrovę su prašymu sunaikinti asmens duomenis ar sustabdyti tokių asmens duomenų tvarkymo veiksmus, išskyrus saugojimą – tuo atveju, kai susipažinus su savo asmens duomenimis, Vartotojas nustato, kad asmens duomenys yra tvarkomi neteisėtai arba nesąžiningai;

17.4. nesutikti, kad būtų tvarkomi Jūsų asmens duomenys, kai šie duomenys tvarkomi ar ketinami tvarkyti tiesioginės rinkodaros tikslais arba dėl teisėto intereso, kurio siekia Bendrovė arba trečiasis asmuo, kuriam teikiami asmens duomenys.

18. Asmens duomenys turi būti tikslūs, tinkami ir tik tokios apimties, kuri būtina jiems rinkti ir toliau tvarkyti. Jei reikia asmens duomenų tvarkymui, asmens duomenys nuolat atnaujinami.

19. Vartotojas, inicijuodamas bei atlikdamas mokėjimą už Teikėjo paslaugas per Svetainėje veikiančią UAB Elektroninių mokėjimų agentūros platformą, sutinka, jog Vartotojo duomenys (vardas, pavardė, sutarties su Teikėju duomenys, kt.) mokėjimo už Teikėjo paslaugas tinkamo įvykdymo tikslais būtų perduoti UAB Elektroninių mokėjimų agentūrai.

20. Vartotojo duomenys pateikti Svetainėje (kontaktinė informacija, deklaruoti rodmenys ir t.t.) gali būti teikiami Teikėjui, kurio paslaugomis Vartotojas naudojasi, siekiant užtikrinti tinkamą Teikėjo paslaugų teikimą Vartotojui, savalaikį Vartotojo informavimo bei prievolių Teikėjui įvykdymą ir prievolių administravimą, be atskiro Vartotojo sutikimo.

21. Bendrovė įsipareigoja neatskleisti Vartotojo asmens duomenų kitiems tretiesiems asmenims, išskyrus Bendrovės partnerius, teikiančius su tinkamu Svetainės paslaugų teikimu susijusias paslaugas. Visais kitais atvejais Vartotojo asmens duomenys tretiesiems asmenims gali būti atskleidžiami tik Lietuvos Respublikos teisės aktų numatyta tvarka.

Slapukai

22. Bendrovė, siekdama padaryti Vartotojo naudojimąsi Svetaine greitesnį ir patogesnį, naudoja slapukus (angl. cookies). Slapukai – tai nedidelis failas, siunčiamas ir įdiegiamas į Vartotojo kompiuterį. Įdiegtą informaciją Bendrovė naudoja Vartotojui atpažinti bei Svetainės lankomumo statistikai stebėti.

23. Vartotojas turi galimybę savo naršyklėje peržiūrėti, kokią informaciją (slapukus) Bendrovė įdiegia, ir dalį ar visus įdiegtus slapukus ištrinti. Naudodamasis Svetaine Vartotojas sutinka, kad jo kompiuteryje (įrenginyje) būtų įrašomi Bendrovės numatyti slapukai. Šį sutikimą Vartotojas gali bet kada atšaukti, pakeisdamas savo interneto naršyklės nustatymus, tačiau tokiu atveju tam tikros Svetainės funkcijos gali neveikti.

Baigiamosios nuostatos

24. Taisyklėms yra taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Visi tarp Svetainės ir Vartotojo kilę nesutarimai yra sprendžiami derybų keliu. Šalims neišsprendus ginčo derybų būdu toks ginčas galutinai sprendžiamas Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka teismuose.

25. Visos teisės į Svetainę ir joje esančius kūrinius yra saugomos Lietuvos Respublikos įstatymais ir kitais teisės aktais. Joks Svetainėje esantis turinys ir kitokia tekstinė, grafinė ar kitokio pobūdžio informacija negali būti atgaminamas, padaromas viešai prieinamu arba platinamas be išankstinio raštiško Bendrovės sutikimo.

26. Visais klausimais dėl Svetainėje teikiamų savitarnos paslaugų ir Bendrovės vykdomų asmens duomenų tvarkymo veiksmų prašome kreiptis raštu el. paštu info@manogile.lt, žodžiu telefonu 1802, raštu adresu P. Lukšio g. 5B, LT-08221 Vilnius arba atvykus į bet kurį „Gilė“ klientų aptarnavimo centrą, pateikdamas Bendrovei asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą.

UAB Elektroninių mokėjimų agentūra privatumo politika ir Bendroji mokėjimo paslaugų teikimo sutartis

Bendrosios nuostatos

1. UAB Elektroninių mokėjimų agentūra, juridinio asmens kodas 136031358, registruotos buveinės adresas Žvejų g. 14, LT-09310 Vilnius (toliau – EMA), gerbia visų savo klientų (toliau – Vartotojas) privatumą ir teikdama mokėjimo paslaugas įsipareigoja užtikrinti asmens duomenų saugumą.

2. Ši privatumo politika (toliau – Politika) ir Bendroji mokėjimo paslaugų tiekimo sutartis (toliau – Sutartis) nustato EMA paslaugų teikimo sąlygas ir tvarką bei pagrindinius asmens duomenų rinkimo, tvarkymo ir saugojimo principus, kuriais remdamasi EMA tvarko Vartotojų asmens duomenis.

3. Visi EMA paslaugų naudotojai naudodamiesi EMA paslaugomis patvirtina, kad yra tinkamai susipažinę su Politikos ir Sutarties nuostatomis ir sutinka, kad informacijos (įskaitant asmens duomenis) pateikimas ir (ar) kitoks jos tvarkymas būtų laikomas tinkamu sutikimo davimu EMA tvarkyti tokią informaciją tiek, kiek yra reikalinga mokėjimo paslaugoms teikti.

4. EMA turi teisę vienašališkai pakeisti Politiką apie tai paskelbdama savitarnos svetainėje www.manogile.lt (toliau – Svetainė).Politikos pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo Svetainėje dienos. Vartotojas, naudodamasis EMA paslaugomis ar jos paslaugomis po to, kai įsigalioja Politikos pakeitimai patvirtins, kad jis susipažino su tokiais pakeitimais ir visiškai su jais sutinka. Vartotojui nesutinkant su pakeista Politika, jis praranda teisę naudotis EMA teikiamomis paslaugomis.

Asmens tapatybės nustatymas

5. EMA, teikdama paslaugas, ir Vartotojas, naudodamasis EMA paslaugomis, privalo laikytis Vartotojo tapatybės patvirtinimo procedūrų nustatytų Lietuvos Respublikos įstatymuose bei kituose teisės aktuose.

6. EMA Vartotojo fizinio asmens tapatybę nustato pagal Vartotojo asmens tapatybę liudijantį galiojantį dokumentą, kuriame yra jo nuotrauka, parašas, nurodytas vardas, pavardė, asmens kodas ir pagal kitus Vartotojo asmens tapatybę liudijančius duomenis.

7. EMA turi teise atsisakyti iš fizinio asmens priimti, EMA nuomone, lengvai suklastojamus asmens tapatybę liudijančius dokumentus arba dokumentus, kuriuose nėra pakankamai duomenų asmens tapatybei nustatyti.

8. EMA juridinį asmenį atpažįsta pagal jo steigimo dokumentus, išrašą iš Juridinio asmenų registro, kuriuose yra nurodytas jo pavadinimas, buveinė, juridinio asmens atpažinimo kodas ir pagal kitus juridinį asmenį liudijančius dokumentus ir duomenis. EMA nustato juridinio asmens vardu veikiančio fizinio asmens tapatybę.

9. EMA turi teisę Vartotojo tapatybę nustatyti elektroniniais kanalai, pasitelkdama Vartotojo identifikavimo priemones, taip pat pagal Vartotojo asmens tapatybę liudijančius duomenis, nurodytus jo paskyroje EMA sistemoje, sąskaitų rekvizitus ar pagal kitus duomenis.

Asmens duomenų tvarkymas

10. EMA Sistemoje Vartotojo pateikti asmens duomenys yra tvarkomi laikantis šių Taisyklių, Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo nustatytų reikalavimų bei kitų Lietuvos Respublikos teisės aktų, reglamentuojančių asmens duomenų tvarkymą bei apsaugą.

11. Vartotojas, pasirinkęs EMA sistemą mokėjimo inicijavimui ir atlikimui, sutinka, kad Vartotojo duomenys (vardas, pavardė, elektroninio pašto adresas, telefono numeris ir kiti duomenys būtini EMA paslaugų vykdymui) bei informacija esanti Vartotojo sutartyse su Teikėjais, kai Vartotojas šias prideda į savo paskyrą Svetainėje (mokėtojos kodas, sutarties numeris, sutarties sąlygos ir pan., priklausomai nuo Vartotojo su paslaugų Teikėju sudarytos sutarties turinio) iš savitarnos svetainės www.manogile.lt būtų perduoti EMA šiais tikslais:

11.1. EMA finansinėms paslaugoms teikti ir kitai veiklai, kaip tai nurodyta EMA veiklai taikomuose aktuose vykdyti;

11.2. Informuoti apie Vartotojo paslaugų sutartis su EMA ir EMA Vartotojui teikiamas paslaugas;

11.3. Informacijai iš Vartotojo gauti apie EMA teikiamas paslaugas;

11.4. EMA sutarčių sudarymo, ir vykdymo bei EMA teikiamų paslaugų kokybei įvertinti, teirautis nuomonės apie teikimas paslaugas, aptarnavimą ir jų kokybę ir rinkos tyrimams atlikti;

11.5. Vartotojo EMA paslaugų vartojimo įpročiams ir poreikiams bei vykdomoms operacijoms analizuoti ir prognozuoti, siekiant užtikrinti tinkamiausią Vartotojo aptarnavimą;

11.6. pinigų plovimo ir teroristų finansavimo prevencijai užtikrinti;

11.7. tiesioginės rinkodaros, kai Vartotojas išreiškia atskirą sutikimą pažymėdamas varnele atitinkamą laukelį.

12. Vartotojas turi teisę susipažinti su savo asmens duomenimis, reikalauti ištaisyti neteisingus, neišsamius, netikslius savo asmens duomenis bei atsiimti tiesioginės rinkodaros sutikimą pateikdamas Bendrovei pasirašytą prašymą paštu arba elektroniniu būdu ema@le.lt iš savo paskyroje EMA Sistemoje nurodyto elektroninio pašto arba būdu, kuriuo, EMA nuomone, galima būtų atpažinti Vartotojo tapatybę.

13. Asmens duomenys turi būti tikslūs, tinkami ir tik tokios apimties, kuri būtina jiems rinkti ir toliau tvarkyti. Jei reikia Asmens duomenų tvarkymui, Asmens duomenys nuolat atnaujinami.

14. Vartotojas patvirtina, kad yra informuotas apie EMA teisę teikti jo asmens duomenis šiame punkte nurodytiems asmenims, jei EMA turi Vartotojo sutikimą juos teikti:

14.1. EMA mokėjimo tarpininkams, finansų įstaigoms, ir kitiems asmenims, su kuriais EMA yra sudariusi bendradarbiavimo ir paslaugų teikimo sutartis, kad galėtų tinkamai vykdyti ir teikti paslaugas Vartotojui;

14.2. EMA mokėjimo tarpininkams, finansų įstaigoms, naudos gavėjų finansų įstaigoms, kiek tai susiję su Vartotojo lėšų šaltinio nustatymu dėl pinigų plovimo ir teroristų finansavimo prevencijos vykdymo;

14.3. Mokesčių administratoriui ar kitai Lietuvos Respublikos Vyriausybės įgaliotai institucijai, jų nustatyta tvarka ir apimtimi, kai toks perdavimas atliekamas įgyvendinant Lietuvos Respublikos tarptautines sutartis ar susitarimus, Europos Sąjungos ir Lietuvos teisės aktus;

15. Visais kitais atvejais Vartotojo asmens duomenys tretiesiems asmenims gali būti atskleidžiami tik Lietuvos Respublikos teisės aktų numatyta tvarka.

Baigiamosios nuostatos

16. Politikai ir Sutarčiai yra taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Visi tarp EMA ir Vartotojo kilę nesutarimai yra sprendžiami derybų keliu. Šalims neišsprendus ginčo derybų būdu toks ginčas galutinai sprendžiamas Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka teismuose.

17. Visais klausimais dėl EMA teikiamų paslaugų ir EMA vykdomų asmens duomenų tvarkymo veiksmų prašome kreiptis el. paštu ema@le.lt, raštu adresu Žvejų g. 14, LT-09310 Vilnius.

Bendroji mokėjimo paslaugų teikimo sutartis

Ši Bendroji mokėjimo paslaugų teikimo sutartis reguliuoja santykius tarp Vartotojo ir UAB Elektroninių mokėjimų agentūra, nustato pagrindines EMA paslaugų teikimo Vartotojui sąlygas. Kiekvienas Vartotojas, registruodamasis mokėjimų sistemoje privalo atidžiai perskaityti šią sutartį ir ją patvirtinti, taip įsipareigodamas laikytis joje numatytų sąlygų.

1. Sąvokos

1.1. EMA - UAB Elektroninių mokėjimų agentūra, juridinio asmens kodas 136031358, registruotos buveinės adresas Žvejų g. 14, LT-09310 Vilnius, turinti mokėjimo įstaigos licenciją Nr. 28, 2015 m. gruodžio 22 d. išduotą priežiūros institucijos Lietuvos banko.

1.2. Sistema - tai programinės įrangos pagrindu sukurta mokėjimų sistema, suteikianti galimybę Vartotojui, prisijungusiam per naršyklę arba parsisiuntusiam į savo įrenginį (pvz. telefoną, kompiuterį) aplikaciją, vykdyti mokėjimus tam tikriems paslaugų teikėjams ir naudotis kitomis Paslaugomis;

1.3. Paslauga - Vartotojo mokėtinų sumų už tam tikrų teikėjų suteiktas paslaugas bei kitų mokėtinų sumų apjungimas į vieną sąskaitą ir apmokėjimas, naudojantis EMA Sistema ir jos suteikiamomis galimybėmis.

1.4. Sutartis - ši Bendroji mokėjimo paslaugų teikimo sutartis, kuri taikoma visiems EMA Paslaugų ir EMA Sistemos Vartotojams ir kuri nustato EMA Paslaugų teikimo sąlygas bei tvarką.

1.5. Svetainė - savitarnos svetainė www.manogile.lt, kurios valdytojas yra UAB Verslo aptarnavimo centras, juridinio asmens kodas 303359627, registruotos buveinės adresas P. Lukšio g. 5B, LT-08221 Vilnius.

1.6. Mokėtojas - asmuo, kuris nėra Vartotojas, tačiau yra įvykdęs mokėjimą per EMA už Vartotoją.

1.7. Teikėjas – tam tikras juridinis asmuo, tiekiantis Vartotojui pagal su juo sudarytą sutartį ar kitu teisėtu pagrindu prekes ar teikiantis paslaugas ir išrašantis Vartotojui sąskaitas, priimantis įmokas pagal apskaitos rodmenų (skaitiklių) rodmenis, surenkantis periodinius arba vienkartinius mokėjimus.

1.8. Vartotojas - fizinis arba juridinis asmuo, užsiregistravęs EMA Sistemoje.

1.9. Paskyra - Vartotojo registravimosi EMA Sistemoje rezultatas, kuomet sukuriama jo duomenis ir naudojimąsi Paslaugomis Sistemoje saugantis įrašas EMA duomenų bazėje.

1.10. Slaptažodis - bet koks Vartotojo Sistemoje sukurtas unikalus kodas, skirtas prisijungti prie Vartotojo Paskyros.

1.11. Dalinis apmokėjimas - situacija, kai Vartotojas turi galimybę pats nurodyti mokamą sumą (pavyzdžiui, banko pervedimu ir pan.), jam nurodžius ir sumokėjus ne tikslią Mokėjimo pranešime (sąskaitoje) nurodytą sumą.

1.12. Surenkamoji sąskaita - EMA surenkamoji depozitinė sąskaita kredito įstaigoje (banke ir pan.), į kurią surenkamos EMA iš Vartotojo gautos lėšos. šios lėšos priklauso EMA teikiamų mokėjimo paslaugų Vartotojams ir joms taikomas lėšų atskyrimo apsaugos metodas, jos yra atskirtos nuo EMA turto ir į šias lėšas negali būti nukreiptas išieškojimas pagal EMA skolas. Į šią sąskaitą pervestos Vartotojo lėšos ne vėliau kaip kitos darbo dienos pabaigoje; pervedamos Teikėjams arba grąžinamos Vartotojui.

1.13. Mokėjimo pranešimas (sąskaita) - EMA parengtas mokėjimo pranešimas (sąskaita) Vartotojui, kuriame nurodoma bendra Vartotojo mokėtina suma Teikėjams, apskaičiuota sudėjus Vartotojo pasirinktiems Teikėjams mokėtinas sumas (pinigų perlaidas).

2. Bendrosios nuostatos

2.1. ši Sutartis nustato pagrindines sąlygas, kurių turi laikytis Vartotojas, registruodamasis Sistemoje, sukurdamas Paskyrą ir naudodamasis EMA Paslaugomis;

2.2. Naudojimasis EMA Paslaugomis suprantamas kaip bet kokių veiksmų atlikimas Vartotojui naudojantis Sistema, Paskyra ir EMA Paslaugomis.

2.3. ši Sutartis nekeičia Vartotojo ir Teikėjo santykių ir susitarimų dėl Teikėjų paslaugų teikimo, o ši Sutartis taikoma tiek, kiek ji neprieštarauja tarp Teikėjo ir Vartotojo sudarytai sutarčiai arba kiek tokia sutartis nereglamentuoja konkrečių santykių.

2.4. Tam tikroms EMA teikiamoms Paslaugoms gali būti nustatytos atskiros specialios taisyklės ir šios taisyklės įsigaliotų Vartotojui pradėjus naudotis tokiomis paslaugomis ir susipažinus su šių atskirų taisyklių nuostatomis. Esant prieštaravimui, konkrečių paslaugų taisyklių nuostatos turėtų viršenybę bendrųjų mokėjimo paslaugų sutarties atžvilgiu.

2.5. Vartotojas Sistemoje turi galimybę asmeninėje Paskyroje sugeneruoti keleto Teikėjų sąskaitas ir taip susikurti Mokėjimo pranešimą,Paskyroje matyti už Teikėjų suteiktas paslaugas priskaičiuotas sumas ir už jas sumokėti Vartotojui patogiu būdu.

3. Vartojo registracija EMA Sistemoje

3.1. Naudotis arba turėti galimybę visapusiškai naudotis EMA Paslaugomis galima tik Vartotojui užsiregistravus EMA Sistemoje www.manogile.lt savitarnos svetainėje ir sutikus su šiomis Sutarties sąlygomis. EMA turi teisę neregistruoti Vartotojo, nenurodydama priežasčių.

3.2. Registracijos Sistemoje metu Vartotojas privalo pateikti savo el. paštą ir sukurti unikalų slaptažodį. Vartotojui patvirtinus nuorodą, gautą el. paštu, sukuriama Vartotojo Paskyra ir pateikiamas unikalus prisijungimo vartotojo vardas. Paskyra naudotis turi teisę tik Vartotojas.

3.3. Paskyra sukuriama fiziniam asmeniui arba juridiniam asmeniui. Jeigu juridinis asmuo siekia registruotis sistemoje (jeigu Sistema numato tokia galimybę), tai privalo nurodyti savo teisėto ir visus įgaliojimus turinčio pasirašyti šią Sutartį atstovo duomenis. Tokiu atveju Vartotojas turi patvirtinti, kad jis atstovauja juridinį asmenį, turi patvirtinti, kad jis yra tinkamai išrinktas ar paskirtas juridinio asmens atstovas, galintis naudotis Sistema juridinio asmens vardu, bei patvirtinti, kad jo atstovaujamas juridinis asmuo yra tinkamai įsteigtas bei teisėtai veikiantis Lietuvos Respublikoje juridinis asmuo.

3.4. Vartotojas, atlikdamas registraciją Sistemoje, patvirtina, kad:

3.4.1. įdėmiai ir atidžiai perskaitė Sutarties sąlygas, jas suprato ir su jomis laisva valia sutinka bei įsipareigoja naudotis EMA Paslaugomis Sutartyje nustatyta tvarka ir sąlygomis;

3.4.2. tiek registracijos EMA Sistemoje metu, tiek vėliau naudojantis EMA Paslaugomis Vartotojo pateikti duomenys yra teisingi, tikslūs ir išsamūs. Vartotojas, keisdamas ar pildydamas duomenis apie save arba atstovaujamą juridinį asmenį Paskyroje, privalo pateikti tik teisingus duomenis.

3.4.3. pasikeitus Vartotojo registracijos EMA Sistemoje metu nurodytiems duomenims, Paskyroje esančiai informacijai, Vartotojas įsipareigoja nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 10 (dešimt) darbo dienų informuoti apie tai EMA, pakeisdamas (papildydamas) savo duomenis Paskyroje;

4. Mokėjimai (pinigų perlaidos) už Teikėjo paslaugas

4.1. Vartotojas, naudodamasis Paskyroje esančiais Teikėjų pateiktais duomenimis apie Vartotojo mokėtinas Teikėjams sumas, naudodamasis EMA Sistema gali pasirinkti Teikėjus ir Teikėjams mokėtinas sumas (pinigų perlaidas), kurias nori sumokėti kartu.

4.2. Vartotojui Paskyroje pasirinkus Teikėjus ir nurodžius konkretiems Teikėjams mokėtinas sumas (pinigų perlaidas), jeigu tokia galimybė yra numatyta Sistemoje, Vartotojui Sistema suformuoja unikalų Mokėjimo pranešimą (sąskaitą), kuris apima Vartotojo pasirinktiems Teikėjams pagal jų pateiktus duomenis mokėtinas sumas (pinigų perlaidas), ir galioja ribotą terminą, kuris nurodomas Mokėjimo pranešime (sąskaitoje) ir Paskyroje.

4.3. Mokėjimo pranešimo (sąskaitos) galiojimo laikotarpiu Vartotojas gali sumokėti Mokėjimo pranešime (sąskaitoje) nurodytą mokėtiną sumą vienu iš Paskyroje nurodytų ir prieinamų mokėjimų būdų, pervesdamas mokėtiną sumą į Surenkamąją sąskaitą. Atlikdamas pervedimą, Vartotojas nurodo Mokėjimo pranešime (sąskaitoje) pateiktą unikalų Mokėjimo pranešimo (sąskaitos) kodą, jeigu pasirinktas mokėjimo būdas neužtikrina automatinio šios mokėjimo informacijos perdavimo. Vartotojas, vykdydamas Mokėjimo pranešimo (sąskaitos) apmokėjimą vienu iš pasirinktų mokėjimo būdų, Sistemoje duodasutikimą dėl Mokėjimo pranešimo (sąskaitos) apmokėjimo, pasirinkdamas atitinkamą nuorodą.

4.4. Mokėtojas gali sumokėti (atlikti piniginę perlaidą) Teikėjams už Vartotoją, atlikdamas bankinį pervedimą į EMA Surenkamąją sąskaitą tik tuo atveju, jei mokėjimo paskirtyje nurodo Vartotojo Mokėjimo pranešime (sąskaitoje) pateiktą unikalų Mokėjimo pranešimo (sąskaitos) kodą. Tokiu atveju, kai mokėjimą (pinigų perlaidą) už Vartotoją atlieka Mokėtojas, laikoma, jog Vartotojas atlieka mokėjimą (pinigų perlaidą) Teikėjui.

4.5. EMA, ne vėliau kaip iki kitos darbo dienos pabaigos nuo Vartotojo / Mokėtojo Mokėjimo pranešime (sąskaitoje) nurodytos pinigų sumos įskaitymo į EMA surenkamąją sąskaitą, gautą pinigų sumą paskirsto ir perveda (atlieka pinigų perlaidą) konkretiems Mokėjimo pranešime (sąskaitoje) nurodytiems Teikėjams. Vartotojas laikomas atsiskaičiusiu su Teikėju, kai sumokėtos piniginės lėšos (pinigų perlaida) yra įskaitomos į Teikėjo sąskaitą.

4.6. Jei Vartotojo / Mokėtojo į Surenkamąją sąskaitą sumokėtų lėšų suma nesutampa su Mokėjimo pranešime (sąskaitoje) nurodyta suma ir Vartotojo / Mokėtojo mokėjimo nurodyme pateikta informacija nėra pakankama susieti Vartotojo / Mokėtojo mokėtiną sumą su konkrečiu galiojančio Vartotojui suformuotu Mokėjimo pranešimu (sąskaita), gautos lėšos ne vėliau kaip iki kitos darbo dienos pabaigos pervedamos į Vartotojo arba Mokėtojo sąskaitą.

4.7. Tais atvejais, kai Vartotojas / Mokėtojas gali savarankiškai nurodyti mokamą sumą, tuomet Sistema gali numatyti Dalinio Mokėjimo pranešimo (sąskaitos) apmokėjimo galimybę:

4.7.1. jeigu gauta į Surenkamąją sąskaitą pinigų suma yra mažesnė negu nurodyta Mokėjimo pranešime (sąskaitoje). Šiuo atveju gautos lėšos, atėmus už EMA paslaugas mokamas sumas, paskirstomos Mokėjimo pranešime (sąskaitoje) nurodytiems Teikėjams proporcingai Mokėjimo pranešime (sąskaitoje) Teikėjams mokėtinoms sumoms.

4.7.2. jeigu pinigų suma, gauta iš Vartotojo / Mokėtojo į Surenkamąją sąskaitą, yra didesnė negu nurodyta Mokėjimo pranešime (sąskaitoje), pinigų suma, lygi Mokėjimo pranešime (sąskaitoje) nurodytai sumai, paskirstoma ir pervedama Mokėjimo pranešime (sąskaitoje) nurodytiems Teikėjams, o lėšų perviršis ne vėliau kaip kitą darbo dieną pervedamas Vartotojui arba Mokėtojui, jeigu Mokėtojas arba Vartotojas, nurodytas Mokėjimo pranešime (sąskaitoje), nesutampa.

4.8. EMA grąžina nurašytas lėšas Vartotojui, sužinojusi apie neautorizuotas arba netinkamai įvykdytas mokėjimo operacijas, jeigu Vartotojas nedelsdamas praneša, kaip tai numatyta 5.8.8. punkte, bet ne vėliau kaip per 13 mėnesių nuo nurašymo iš Sąskaitos dienos, išskyrus atvejus, numatytus Sutarties 6.2 ir 6.4 punktuose.

4.9. Jeigu Klientas neigia autorizavęs mokėjimo operaciją, kuri buvo įvykdyta, ar teigia, kad mokėjimo operacija buvo įvykdyta netinkamai, Klientas turi pateikti įrodymus EMA.

5. EMA ir Vartotojo teisės ir pareigos

5.1. Vartotojas negali turėti EMA Sistemoje daugiau kaip vienos Paskyros.

5.2. EMA turi teisę blokuoti priėjimą prie Sistemos bet kuriam Klientui dėl objektyviai pagrįstų priežasčių, susijusių su Sistemos saugumu, įskaitant, bet neapsiribojant įtariamu neautorizuotu ar nesąžiningu Sistemos naudojimu, Asmens duomenų neteisėtu atskleidimu ir/ar naudojimu, įtartinomis ar neįprastomis mokėjimo operacijomis ir perduoti EMA turimus duomenis apie tokį Vartotoją atsakingoms valstybinėms institucijoms. Toks sustabdymas ar panaikinimas nesustabdo EMA pareigos užbaigti Vartotojo atliktų ar inicijuotų mokėjimų už Teikėjų paslaugas įvykdymo ir paskirstymo Teikėjams, jei teisės aktai nenustato kitaip. Visi dėl tokio sustabdymo ir (ar) nutraukimo atsiradę ir iš to kilę neigiami padariniai (įskaitant, bet tuo neapsiribojant, delspinigius Tiekėjams) tenka Vartotojui ir EMA už tokius padarinius jokia apimtimi neatsako.

5.3. EMA nedelsdama informuoja Vartotoją apie Sistemos blokavimą ir blokavimo priežastis, nebent toks informavimas susilpnintų saugumo priemones arba būtų draudžiamas pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus.

5.4. Vartotojas įsipareigoja dėti visas pastangas, kad apsaugotų prisijungimo prie EMA Sistemos Vartotojo slaptažodį nuo atskleidimo tretiesiems asmenims ir jokiais tiesioginiais (netiesioginiais) būdais neatskleisti jo tretiesiems asmenims bei užtikrinti, kad jokie tretieji asmenys negalėtų pasinaudoti jo duomenimis naudodamiesi EMA paslaugomis ir (ar) kitais tikslais.

5.5. Vartotojas atsako už bet kokius trečiųjų asmenų veiksmus, jei jie buvo padaryti pasinaudojant Vartotojo prieigos prie Paskyros duomenimis, ir visos pareigos bei atsakomybė, atsiradę ar susiję su tokiais trečiųjų asmenų veiksmais, visa apimtimi tenka Vartotojui.

5.6. EMA turi teisę, esant poreikiui ir (ar) vykdant teisės aktų nustatytas pareigas, Vartotojo reikalauti pateikti dokumentus (asmens dokumentą, juridinio asmens įregistravimą patvirtinančius dokumentus, įgaliojimą, sutartį su Teikėju, kitus dokumentus) ir informaciją nustatytu būdu (pvz. atvykstant į nurodytą vietą), taip pat siekiant nustatyti Vartotojo tapatybę bei nustatyti atstovavimo teisėtumą. Apie tokį poreikį Vartotojas informuojamas atskiru pranešimu, siunčiamu jo el. paštu.

5.7. EMA turi teisę pareikalauti iš Vartotojo papildomos informacijos ir (ar) dokumentų, susijusių su Vartotoju ar jo atliekamomis operacijomis. EMA turi teisę pareikalauti, kad pateikiamos dokumentų kopijos būtų patvirtintos notaro ir (ar) išverstos į lietuvių kalbą. Visi dokumentai parengiami ir pateikiami Vartotojo sąskaita. Jei Vartotojas per nustatytą terminą nepateikia papildomos informacijos ir (ar) dokumentų, EMA turi teisę sustabdyti visų ar dalies EMA paslaugų teikimą Vartotojui.

5.8. Vartotojas, naudodamasis EMA paslaugomis, privalo:

5.8.1. griežtai laikytis šios Sutarties sąlygų ir tvarkos;

5.8.2. nepažeisti EMA, Teikėjų ir trečiųjų asmenų, įskaitant www.manogile.lt (UAB Verslo aptarnavimo centro), teisių ir teisėtų interesų;

5.8.3. neteikti melagingų ir (ar) klaidinančių duomenų apie save, savo atstovaujamą asmenį ar kitos neteisingos informacijos;

5.8.4. nenaudoti Sistemos ir/ar Paslaugų neteisėtiems veiksmams ar sandoriams vykdyti ar sukčiavimui;

5.8.5. naudotis tik saugiomis elektroninių ryšių ir duomenų perdavimo priemonėmis ir įrenginiais;

5.8.6. neplatinti kompiuterinių virusų ir (ar) imtis kitų priemonių, kurios galėtų sutrikdyti EMA Sistemos darbą, pakenkti ar sunaikinti informaciją bei sukelti kitokią žalą EMA Sistemai ar EMA Paslaugų teikimo procesui;

5.8.7. nesiimti jokių tyčinių veiksmų, kurie sutrikdytų EMA Sistemos veiklą ar EMA Paslaugų teikimą Vartotojui ar kitiems tretiesiems asmenims;

5.8.8. nedelsiant (bet ne vėliau kaip tą pačią darbo dieną, kai sužinojo) pranešti EMA elektroninio pašto adresu ema@le.lt, apie neautorizuotą ar netinkamą mokėjimo operaciją, apie prisijungimo prie Sistemos duomenų praradimą, vagystę ar neautorizuotą jos naudojimą ar neteisėtą įgijimą, taip pat privalo pranešti apie įrenginio praradimą, vagystę ar neteisėtą įgijimą;

6. Šalių atsakomybė

6.1. Abi šalys atsakingos už atsiradusius nuostolius, kylančius kitai šaliai dėl kaltosios šalies padaryto Sutarties pažeidimo. Kaltoji šalis įsipareigoja atlyginti nukentėjusiosios šalies dėl to atsiradusius nuostolius.

6.2. Vartotojas yra tiesiogiai atsakingas už neautorizuotų mokėjimo operacijų atsiradusius nuostolius iki 150 (vieno šimto penkiasdešimt) eurų, kai tie nuostoliai patirti dėl:

6.2.1. prarasto ar pavogto jo asmeninio įrenginio panaudojimo, kuriame buvo galimybė prieiti prie Sistemos;

6.2.2. neteisėto Sistemos panaudojimo, kai Vartotojas neapsaugojo savo Slaptažodžio ir jie tapo žinomi ir/ar prieinami tretiesiems asmenims.

6.3. Vartotojas privalo užregistruoti policijoje jo įrenginio vagystę ir/ar kitą teisės pažeidimą ir pažymą pateikti EMA, kai pagal šios Sutarties sąlygas ir LR teisės aktus EMA turi atlyginti Vartotojo patirtus nuostolius.

6.4. Vartotojas yra tiesiogiai atsakingas už visus nuostolius, atsiradusius dėl Vartotojo nesąžiningumo, didelio neatsargumo ar tyčios, taip pat, kai nuostoliai atsirado dėl to, kad Vartotojas nevykdė savo pareigų, numatytų Sutarties 5.8.8. punkte.

6.5. EMA neatsako už Vartotojo turėtas papildomas išlaidas ar patirtus nuostolius, susijusius su netinkamai atlikta ar neatlikta mokėjimo operacija, jeigu Vartotojo mokėjimas buvo Vartotojo autorizuotas pagal šią Sutartį. Už techninius ar kitus trukdžius EMA nėra atsakinga ir atsiradusių nuostolių Vartotojui neatlygina. EMA nėra atsakinga už Teikėjui pervestų lėšų užskaitymą Vartotojo naudai Tiekėjo apskaitos sistemoje arba Tiekėjo sprendimą jas grąžinti, jeigu mokėjimas atliktas tinkamai, į Tiekėjo sąskaitą, ir dėl to atsiradusių nuostolių Vartotojui neatlygina.

6.6. Jeigu teisės aktų arba šios Sutarties nustatyta tvarka arba Vartotojo nurodymu mokėjimas yra stabdomas, arba prašoma jį stabdyti, visus nuostolius, atsiradusius dėl tokio stabdymo, prisiima Vartotojas ir už tai EMA neatsako. EMA taip pat neatsako, jeigu mokėjimo nurodymas, kuris buvo tinkamai Vartotojo autorizuotas, jau įvykdytas ir jo sustabdyti nebeįmanoma.

6.7. Vartotojas supranta ir patvirtina, kad visa atsakomybė už registruojantis Sistemoje pateiktos informacijos teisingumą ir atitikimą LR teisės aktams tenka informaciją pateikusiam asmeniui.

6.8. EMA nėra atsakinga dėl trečiųjų šalių kaltės (elektros energijos, interneto ryšio, serverių nuomos ir t. t.) sutrikusį Sistemos darbą, taip pat nėra atsakinga už trečiųjų asmenų veiksmais ar neveikimu padarytą žalą Vartotojams ir/ar Sistemai.

6.9. Vartotojas patvirtina, kad jis pats yra atsakingas už prisijungimo prie Sistemos duomenų (Slaptažodžio) slaptumą, įsipareigoja šiuos duomenis laikyti paslaptyje, neatskleisti jokiems tretiesiems asmenims. Vartotojas iš anksto sutinka, kad jo duomenis EMA turi teisę laikyti neterminuotai, jeigu jo duomenimis buvo pasinaudota vykdant neteisėtą veiką ar kitą pažeidimą, dėl kurio bus atliekamas atitinkamų teisėsaugos institucijų tyrimas.

6.10. Vartotojas supranta ir patvirtina, kad EMA nėra atsakingas už Vartotojų ir Teikėjų tarpusavio ginčus ir nedalyvauja juos sprendžiant. šie ginčai turi būti sprendžiami laikantis LR teisės aktų reikalavimų, nebent šalys susitartų abipusiu susitarimu taikyti kitos valstybės teisę ginčui spręsti.

7. EMA paslaugų kaina ir atsiskaitymo tvarka

7.1. EMA paslaugos Vartotojams teikiamos pagal tuo metu EMA patvirtintus ir galiojančius tipinius Paslaugų įkainius Vartotojui atliekant mokėjimo operaciją. Konkretus EMA taikomas įkainis už EMA paslaugas Vartotojui nurodomas Paskyroje ir Mokėjimo pranešime (sąskaitoje);

7.2. Informacija apie EMA taikomus įkainius bei jų pakeitimus pateikiama EMA interneto portale, taip pat Vartotojui naudojantis konkrečia EMA Paslauga. Jeigu per Sutartyje nustatytą terminą nuo informacijos paskelbimo Vartotojas nepateikia prašymo uždaryti jo Paskyrą EMA Sistemoje, laikoma, kad Vartotojas sutiko su pakeistais EMA įkainiais.

7.3. EMA taikomi įkainiai iš Vartotojo nuskaitomi:

7.3.1. Vartojo atliekamos mokėjimo operacijos metu, gavus iš Vartotojo lėšas;

7.3.2. Jei EMA taikomi įkainiai nebuvo nuskaityti iš Vartotojo operacijos metu, EMA turi teisę nuskaityti EMA taikomus įkainius iš Vartotojo vėliau ar kitos Vartotojo atliekamos mokėjimo operacijos metu;

7.4. Vartotojas patvirtina, jog užsiregistravęs EMA Sistemoje, kiekvieną kartą prieš atlikdamas mokėjimo operaciją įdėmiai susipažins su EMA paslaugų įkainiais.

8. Vartotojo asmens duomenų tvarkymas

8.1. EMA yra Asmens duomenų valdytoja, įregistruota Asmens duomenų valdytojų valstybės registre. Paslaugų teikėjas rinks ir saugos Asmens duomenis elektroniniu būdu.

8.2. EMA turi teisę rinkti, tvarkyti, valdyti ir saugoti registracijos metu ar vėliau naudojantis Sistema Vartotojo pateiktus Asmens duomenis, vadovaujantis Sutartyje ir kituose EMA dokumentuose numatyta tvarka ir tikslais.

8.3. EMA turi teisę rinkti, valdyti ir tvarkyti asmens duomenis, kai tai būtina Paslaugoms teikti ir siekdama užtikrinti sukčiavimo atliekant mokėjimus prevenciją, tyrimą ir nustatymą. EMA tvarko Asmens duomenis Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo nustatyta tvarka.

8.4. Vartotojas turi teisę atšaukti savo leidimą EMA rinkti, valdyti ir tvarkyti jo Asmens duomenis bet kuriuo metu, reikalauti nutraukti rinkti, tvarkyti ir valdyti jo Asmens duomenis, panaikinti Asmens duomenis bei panaikinti jo Paskyrą Sistemoje. Sutikimo rinkti, valdyti ir tvarkyti Vartotojo Asmens duomenis davimas ar atšaukimas galioja tik į priekį, jis turi būti pateiktas raštu.

8.5. EMA turi teisę saugoti Vartotojo Asmens duomenis penkerius metus nuo paskutinės Vartotojo prisijungimo prie Sistemos dienos, jeigu teisės aktai nenumato EMA pareigos saugoti Vartotojo Asmens duomenis ilgiau.

9. Intelektinės nuosavybės apsauga

9.1. Visos teisės į EMA Sistemą ir joje esančius kūrinius yra saugomos Lietuvos Respublikos įstatymų ir kitų teisės aktų. Griežtai draudžiama kopijuoti tekstus, nuotraukas, logotipus ir visus kitus dizaino elementus, visus programinio kodo elementus su tikslu naudoti juos komerciniais ar kitais EMA ar trečiųjų asmenų teises ir teisėtus interesus pažeidžiančiais tikslais.

10. Baigiamosios nuostatos

10.1. EMA pasilieka teisę bet kada keisti Sutartį. Apie teikiamų EMA Paslaugų pasikeitimus ar atskiras jų teikimo sąlygų pakeitimus, nustatytus Sutartimi, įskaitant EMA taikomus įkainius už Paslaugas, Vartotojas informuojamas atskiru pranešimu šešiasdešimt kalendorinių dienų prieš pakeitimų įsigaliojimo dieną EMA Sistemoje ir Vartotojo Paskyroje Sistemoje. Vartotojas, nesutikdamas su tokiais EMA Sutarties pakeitimais, turi teisę atsisakyti naudotis EMA Paslaugomis, pranešdamas apie tai EMA, o Vartotojui nepranešus ir toliau naudojantis EMA Paslaugomis laikoma, kad Vartotojas su tokiais pakeitimais sutinka.

10.2. Sutartis sudaroma neterminuotai.

10.3. Sutarčiai taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

10.4. Visi tarp EMA ir Vartotojo kilę nesutarimai dėl Sutarties vykdymo, Paslaugų teikimo ar kiti nesutarimai dėl naudojimosi Sistema, sprendžiami derybų keliu. Vartotojas savo pretenziją turi pateikti raštu, kartu pateikdamas pretenzijos aplinkybes pagrindžiančius tinkamai patvirtintus dokumentus. šalims neišsprendus ginčo derybų būdu per 30 (trisdešimt) kalendorinių dienų, toks ginčas sprendžiamas pagal Vartotojo kreipimąsi arba į išankstinę ginčų sprendimo ne teismine tvarka instituciją - Lietuvos banką - LR Lietuvos banko įstatymo nustatyta tvarka, arba į teismą LR teisės aktų nustatyta tvarka. Vartotojai taip pat turi teisę kreiptis ir išankstinę ginčų sprendimo ne teismine tvarka instituciją - Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą LR teisės aktų nustatyta tvarka.

10.5. Sutartis galioja nuo jos paskelbimo Sistemoje, o kiekvieno atskiro Vartotojo atžvilgiu - nuo to momento, kai Vartotojas, pasirinkęs Sistemą, patvirtina Sutarties sąlygas. Vartotojas turi teisę nutraukti teisinius santykius su EMA, pranešdamas apie nutraukimą prieš 30 (trisdešimt) kalendorinių dienų el. pašto adresu:ema@le.lt iš savo el. pašto adreso nurodyto Paskyroje arba raštu. EMA gali nutraukti šią Sutartį su Vartotoju, pranešdama apie tai Kliento elektroninio pašto adresu prieš 30 (trisdešimt) kalendorinių dienų.

10.6. Visi pranešimai, prašymai, išskyrus skundus, ir kita informacija EMA siunčiami kaip numatyta Sutartyje EMA elektroninio pašto adresu:ema@le.lt, Vartotojui - elektroniniu paštu, kurį Vartotojas nurodo registruodamasis prie Sistemos. Bet koks susirašinėjimas tarp EMA ir Vartotojo vyksta lietuvių kalba.

10.7. EMA turi teisę Vartotojo prašymo ar pretenzijos nagrinėjimo metu kreiptis į Vartotoją dėl tapatybės nustatymo, jei ji nebuvo tinkamai nustatyta prašymo pateikimo metu.

10.8. Vartotojas bet kada gali parsisiųsti arba atsispausdinti tuo metu galiojančią Sutarties versiją savitarnos svetainėjewww.manogile.lt.